Fast Track Ürünüm Kargoya Çıkmadığı İçin Mağdur Oldum

Deer Wear’den Fast Track ürününü sipariş ettim ancak ürünüm 1 haftadır hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 885698615 ve yaklaşık 520 TL ödeme yaptım. Ürün “Fast Track” olmasına rağmen bir türlü kargoya çıkmaması ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor.

Mail ve Shopier üzerinden defalarca talep oluşturmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne kargo bilgisi paylaşılıyor ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor. Ücretini ödediğim ürünle ilgili bu şekilde ilgisiz kalınmasını kabul etmiyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo takip bilgimin iletilmesini, eğer bu mümkün değilse de ücret iademin hızlı şekilde yapılmasını talep ediyorum.