to read complaints and reviews, or file yours.Saç Teli Bulunan Yüz Maskesi Hijyen Ve Güven Sorunu
Deep Fresh markasına ait vitamin c kağıt yüz maskesini 5 Mayıs 2026 tarihinde marketten satın aldım. Ürünü kullanmak için ambalajını açıp maskeyi çıkardığımda, maskenin üzerinde tek bir uzun saç teli olduğunu fark ettim. Neyse ki bunu yüzüme uygulamadan hemen önce, paketten çıkarırken gördüm ve ürünü kullanmaktan vazgeçtim.
Ciltle direkt temas eden, hijyenik olması gereken bir üründen saç teli çıkması hem sağlık açısından hem de markaya olan güven açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti. Üretim ve paketleme aşamasında hijyen kontrollerinin yeterince yapılmadığını düşündürüyor.
Bu durumla ilgili olarak Deep Fresh’ten, bu ürünle ilgili açıklama yapmasını, üretim ve hijyen süreçlerinin gözden geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili uygun bir telafide bulunmasını talep ediyorum.
Ürünü satın alıp açtığımda maskenin üzerinde bir saç teli buldum, bu durum beni sağlık açısından endişelendirdi ve markaya güvenimi sarstı. Şikayette değişim talep ettim ancak hiçbir yanıt almadım ve sorunum hâlâ çözülmedi. Bu deneyim beni Deep Fresh'i bir daha tercih etmemeye yöneltti.
