to read complaints and reviews, or file yours.Kurtarma Müdahalesi Yok, Personel Azarlıyor: Turist Güvenliği İhmal Edildi
Deep Blue Travel tarafından düzenlenen Ölüdeniz 6 Adalar tekne turuna 23.06.2026 tarihinde katıldığımız sırada, yüzme molası verilen bir noktada ben ve yanımdaki kişi çok güçlü bir akıntıya kapılarak açık denize doğru sürüklendik. Yüzme biliyor olmamıza rağmen akıntı nedeniyle kıyıya kendi çabamızla dönemeyecek hale geldik ve defalarca yüksek sesle yardım çağrısında bulunduk.
Bu esnada tekne personelinden zamanında ve etkili bir müdahale gelmedi. Denizde ciddi şekilde sürüklenmemize rağmen herhangi bir görevlinin suya girmediğini ya da aktif bir kurtarma girişiminde bulunduğunu görmedik. Hem ben hem de yanımdaki kişi, teknede bulunan ve görevli olmayan başka bir turist tarafından sudan çıkarıldık. Yaşanan bu durum, kurtarma müdahalesinin personel tarafından gerçekleştirilmediğini açıkça ortaya koymaktadır.
Olay sonrasında ise bize karşı sergilenen tavır son derece rahatsız ediciydi. Boğulma tehlikesi yaşamış olmamıza rağmen yardım çağrılarımız nedeniyle adeta azarlanarak, “neden bağırıyorsunuz, çocuklar korktu” şeklinde ifadelerle karşılaştık. Bu yaklaşım, içinde bulunduğumuz hayati riskle tamamen uyumsuz ve kabul edilemezdir.
Ayrıca personel tarafından olayın olduğundan farklı şekilde aktarıldığını, sanki zamanında müdahale edilmiş ve yönlendirme yapılmış gibi gerçeği yansıtmayan açıklamalar paylaşıldığını öğrendik. Olayı birebir yaşayan kişiler olarak bu beyanların doğru olmadığını özellikle vurgulamak isteriz.
Yaşananlar basit bir panik durumu değil, açık bir boğulma tehlikesi ve yetersiz güvenlik önlemi problemidir. Tur boyunca yolcu güvenliğinin yeterince sağlanmadığını ve acil durumda yapılması gereken müdahalenin ciddi şekilde yetersiz kaldığını düşünüyoruz. Bu tura kişi başı toplam 3000 TL ödemeyi IBAN üzerinden gerçekleştirdik ve karşılığında bu derece hayati risk içeren bir deneyim yaşamamız bizi son derece endişelendirmiş ve mağdur etmiştir.
Gerekli incelemenin titizlikle yapılmasını, yaşanan ihmal ve yanlış beyanlarla ilgili gereğinin yerine getirilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için şirket ve personel nezdinde caydırıcı yaptırımlar uygulanmasını talep ediyoruz.
Gelişme
23.06.2026 tarihinde TÜRSAB’a bağlı Deep Blue Travel tarafından düzenlenen, Ölüdeniz çıkışlı 6 Adalar tekne turuna katıldık. Tur sırasında verilen yüzme molasında ben ve yanımdaki kişi çok güçlü bir akıntıya kapılarak açık denize doğru sürüklendik. Yüzme biliyor olmamıza rağmen kendi çabamızla kıyıya dönemeyecek hale geldik ve defalarca yardım çağrısında bulunduk.
Tüm bu çağrılara rağmen tekne personelinden zamanında ve etkili bir müdahale gelmedi. Hem ben hem de yanımdaki kişi, teknede bulunan ve görevli olmayan diğer yolcular tarafından sudan çıkarıldık. Bizi kurtaranlar personel değil, yolcular oldu. Olay sonrasında ise destek görmek yerine “neden bağırıyorsunuz, çocuklar korktu” şeklinde söylemlerle karşılaştık. Boğulma tehlikesi yaşamış insanlara karşı bu yaklaşımın son derece yakışıksız ve kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.
Daha sonra olayın, sanki zamanında ve doğru müdahale yapılmış gibi, gerçeği yansıtmayan şekilde aktarıldığını öğrendik. Olayı birebir yaşayan kişiler olarak bunun doğru olmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Yaşananlar basit bir panik hali değil, ciddi bir boğulma tehlikesi ve açık bir güvenlik zafiyetidir. Kişi başı 3000 TL ödeme yaptığımız bu turda can güvenliğimizin yeterince sağlanmadığını düşünüyorum.
Bu nedenle TÜRSAB’dan, yaşanan olayın detaylı şekilde incelenmesini, acente ve ilgili personelden savunma alınmasını, yolcu güvenliği konusunda herhangi bir ihmal veya eksiklik tespit edilmesi halinde gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer olayların tekrar yaşanmaması için ilgili tur ve firma üzerinde gerekli denetimlerin yapılmasını ve yaşadığımız mağduriyet nedeniyle ücret iadesi talebimin de değerlendirilmesini istiyorum.
