to read complaints and reviews, or file yours. 
Dedeco Mobilya Metrocity AVM’den aldığım gardırop ve makyaj masası için 21 Temmuz’da teslimat sözü verildi. Aradan 2 ay geçmesine rağmen gardırobum hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 231550. Ürünlerin hepsinin birlikte teslim edileceği söylendi, ancak sadece makyaj masası gece saat 1’de getirildi ve aynasının montajı yapılmadan bırakıldı. Böyle bir sorumsuzluk ve ciddiyetsizlik kabul edilemez.
Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen her seferinde “haftaya gelecek”, “en geç şu gün gelecek” gibi geçiştiren, samimiyetsiz ve oyalayıcı cevaplar alıyorum. Tüm ödemeyi peşin yapmama rağmen bu kadar uzun süre mağdur edilmem, Dedeco Mobilya’nın müşterisine verdiği değeri açıkça gösteriyor.
Artık sabrım kalmadı. Gardırobumun ve makyaj masası aynasının montajının derhal ve eksiksiz şekilde yapılmasını, mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.
9 Temmuz tarihinde Metrocity AVM Dedeco Mobilya mağazasından 234490 numaralı yemek masası takımı siparişi verdim. Ürünlerin üretim süresinin 3-4 hafta olduğu ve teslimatın 31 Ağustos’ta yapılacağı bildirildi. Ancak masa, benim arayıp iletişime geçmemle teslim edildi; sandalyeler ise hâlâ teslim edil...
Ağustos ayı sonunda teslim edilmesi gereken dedeco marka gardırop siparişim, üzerinden 35 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişi verirken bana 1-2 hafta içinde teslimat yapılacağı sözlü olarak iletildiği için bu ürünü tercih ettim ve 29.000 TL tutarındaki ödemeyi EFT yoluyla gerçekleşti...
23 Ağustos 2025 tarihinde dedeco mobilya İstanbul Metrocity AVM şubesinden bohem gardırop 4 kapılı modeli sipariş ettim ve ücretini peşin olarak ödedim. Sipariş numaram 241013. Teslimat tarihi 5 Eylül olarak belirtilmişti, ancak bugün 30 Eylül olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Satış soru...
15.06.2025 tarihinde Metrocity AVM -6. Katta bulunan Furnitu ve Dedeco mağazasından 230766 numaralı siparişimle gardırop ve orta masa satın aldım. Toplamda iki taksit halinde 137.500 TL ödememi şirket hesabına yaptım, ödemeye dair makbuzlarım ve detaylı sözleşmem mevcut. Ancak, siparişten bu yana (1...
16 Haziran’da Dedeco’dan İstanbul Şişli Metrocity AVM mağazasından l koltuk ve masa siparişi verdim. Sipariş numaram: 230967. Satış sırasında ürünlerin en geç 1 ay, maksimum 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden tam 2 ay geçti ve halen teslimat yapılmadı. Bu sü...
Yorumlar