to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos ayı sonunda teslim edilmesi gereken dedeco marka gardırop siparişim, üzerinden 35 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişi verirken bana 1-2 hafta içinde teslimat yapılacağı sözlü olarak iletildiği için bu ürünü tercih ettim ve 29.000 TL tutarındaki ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul Metrocity AVM olarak belirtildi.
Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, ilgili satış temsilcisinden hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sürekli “arayacağız” denilerek oyalandım fakat kimse dönüş yapmadı. Daha önce dedeco mobilya’dan ürün almadım ve bu ilk alışverişimde böyle bir mağduriyet yaşamak beni son derece hayal kırıklığına uğrattı.
Acil teslimat garanti edildiği için ürünü satın aldım. Siparişimin en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
23 Ağustos 2025 tarihinde dedeco mobilya İstanbul Metrocity AVM şubesinden bohem gardırop 4 kapılı modeli sipariş ettim ve ücretini peşin olarak ödedim. Sipariş numaram 241013. Teslimat tarihi 5 Eylül olarak belirtilmişti, ancak bugün 30 Eylül olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Satış soru...
Dedeco Mobilya Metrocity AVM’den aldığım gardırop ve makyaj masası için 21 Temmuz’da teslimat sözü verildi. Aradan 2 ay geçmesine rağmen gardırobum hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 231550. Ürünlerin hepsinin birlikte teslim edileceği söylendi, ancak sadece makyaj masası gece saat 1’de getirildi...
08.09.2025 tarihinde Dedeco Mobilya Metrocıty 4 Levent şubesinden gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 243529). Teslimatın en geç 30.09.2025 tarihinde yapılacağı belirtilmişti; ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm teslim edilmedi. Teslimatla ilgili bilgi almak ve çözüm bulmak için mağaza ve sat...
16 Haziran’da Dedeco’dan İstanbul Şişli Metrocity AVM mağazasından l koltuk ve masa siparişi verdim. Sipariş numaram: 230967. Satış sırasında ürünlerin en geç 1 ay, maksimum 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden tam 2 ay geçti ve halen teslimat yapılmadı. Bu sü...
22 Ağustos 2025 tarihinde Metrocity AVM şubesinden Dedeco markasına ait yemek takımı, yatak odası ve oturma grubu siparişi verdim. Toplam 180.000 TL tutarındaki siparişin 90.000 TL’sini ön ödeme olarak yaptım. Sipariş numaram 241232’dir. Firma sahibi, ürünlerin yarısının 10 gün içinde teslim edilece...
Yorumlar