to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ayı sonunda Dedeco Mobilya'nın Metrocity Alışveriş Merkezi şubesinden 231856 numaralı siparişimizi verdik. 31.07 teslim tarihi verilmesine rağmen, yemek masası, makyaj masası ve TV ünitesi halen teslim edilmedi. Ayrıca, teslim edilen yemek masası teşhir ürünü ve yanlış model olarak gönderildi, TV ünitesi de yanlış geldi. Yatak odası takımı ise gecikmeli olarak ulaştı.
Teslimat ve ürünlerle ilgili yaşadığımız sorunlar nedeniyle defalarca mağaza ile iletişime geçtik, ancak sürekli bahanelerle karşılaştık. Firma sahibiyle de görüşmemize rağmen bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte CİMER’e de şikayette bulunduk. Ödememizin 200.000 TL’sini, siparişi verdiğimiz gün 100.000 TL + 100.000 TL olarak banka havalesiyle gerçekleştirdik.
Yatak odası dışındaki ürünlerin iade ve iptalini aksi halde ödediğimiz tutarın iadesini talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve bu süreçte daha fazla mağdur edilmemeyi rica ediyorum.
22 Ağustos 2025 tarihinde Metrocity AVM şubesinden Dedeco markasına ait yemek takımı, yatak odası ve oturma grubu siparişi verdim. Toplam 180.000 TL tutarındaki siparişin 90.000 TL’sini ön ödeme olarak yaptım. Sipariş numaram 241232’dir. Firma sahibi, ürünlerin yarısının 10 gün içinde teslim edilece...
9 Temmuz tarihinde Metrocity AVM Dedeco Mobilya mağazasından 234490 numaralı yemek masası takımı siparişi verdim. Ürünlerin üretim süresinin 3-4 hafta olduğu ve teslimatın 31 Ağustos’ta yapılacağı bildirildi. Ancak masa, benim arayıp iletişime geçmemle teslim edildi; sandalyeler ise hâlâ teslim edil...
19 Temmuz'da Dedeco Mobilya Metrocity mağazasından koltuk ve yemek masası takımı siparişi verdim. Ürünlerin belirtilen tarihte teslim edileceği söylendi ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen halen teslimat yapılmadı. Bu süreçte defalarca iletişime geçtim fakat her seferinde sadece “bilgi alıp dönece...
Dedeco Mobilyacı (Metrocity AVM altındaki mağaza) üzerinden koltuk ve masa siparişi verdim. Ürünlerim 16 Temmuz’dan bu yana teslim edilmedi. Defalarca kez mağazayı ve müşteri temsilcisini aradım, haftada en az iki kere iletişime geçmeme rağmen her seferinde “bugün teslim edilecek” denilerek oyalandı...
Pişmanlık! Showrooma gittiğinizde her şeyin iyi ilerlediğine bakmayın, her şey satın alana kadar! 21.08.2025 tarihinde Dedeco Mobilya İstanbul Metrocity AVM şubesinden 240824 sipariş numarasıyla koltuk ve dört adet sandalye satın aldık. Toplamda 42.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekl...
Yorumlar