Kargoya Verilmedi, 10 Gün Geçen Sipariş İçin İade Talebi
07.02.2026 tarihinde Decomia Home internet sitesinden “Lola İskandinav Dokuma bukleli İskandinav salon halısı” için sipariş verdim. Sipariş numaram 814JH1741G. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “kargoya verilmedi” olarak görünmekte.
Ürün bedeli olan 450 TL’yi banka kartımla ödedim; ancak ne kargo bilgisi paylaşılmış ne de sevkiyatla ilgili herhangi bir gelişme oldu. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, verilemiyorsa da ödediğim 450 TL’nin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

