Ich bin stinksauer auf Vodafone! Nachdem ich unseren Kabelanschluss gekündigt habe, weil ich woanders ein günstigeres Angebot gefunden habe, fing der Ärger erst richtig an. Mein Vertrag läuft zwar noch bis Ende April, aber seitdem ich mit denen wegen eines Gegenangebots gesprochen habe (das eh viel zu teuer war), kann ich meine zusätzlich gebuchten HD-Programme nicht mehr empfangen. Vodafone behauptet zwar, sie hätten nichts am Vertrag geändert, aber irgendwie klingelt da was faul. Ob ich jetzt wohl trotzdem den vollen Preis zahlen muss, obwohl ich die Leistung nicht bekomme? Richtig unklar und intransparent! Als ob das nicht genug wäre, schicken die mir auch noch total widersprüchliche Mails: Erst heißt es, mein TV-Produkt wird zum April abgestellt, und am nächsten Tag kommt ne Mail, dass meine Kündigung bearbeitet wird. Was soll denn das ganze Durcheinander? Ich will jetzt einfach nur wissen, warum meine HD-Programme weg sind und ob ich die jetzt auch noch bezahlen muss. Und von Vodafone erwarte ich endlich mal ne klare Ansage und ne Entschuldigung für den ganzen Ärger. Die sollen ihre internen Absprachen echt mal auf Vordermann bringen!
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