Vodafone DSL Störung keine Chance auf Kontakt mit Kundenservice - Tobi der KI-Assistent versagt!
Ich bin stinksauer auf Vodafone! Seit Tagen habe ich Probleme mit meinem Internetanschluss. Doch anstatt eine simple Störungsmeldung abzugeben, werde ich ständig von einem KI-Assistenten namens Tobi abgewimmelt. Dieser kann natürlich nichts feststellen und verweist mich auf den Netz-Assistenten. Der wiederum findet auch keine Probleme und somit ist die "Störung" für Vodafone erledigt. Was soll das denn? Ich will endlich mit einem echten Mitarbeiter sprechen und nicht mit einer seelenlosen Maschine! Früher war es so einfach, eine Störungsmeldung abzugeben. Doch jetzt ist es einfach nur noch unglaublich schlecht. Vodafone, ich erwarte von euch, dass ihr euren Kundenservice endlich wieder auf Vordermann bringt! Ich zahle schließlich gutes Geld für eure Leistungen und habe daher ein Recht auf einen funktionierenden Internetanschluss und einen kompetenten Kundenservice. So kann es einfach nicht weitergehen!
