Tandem unbefugte Abbuchung nach Testversion ohne Rückerstattung

Am 16. Februar 2025 wurden ohne meine Zustimmung 399,99 TL von meinem Konto abgebucht. Trotz mehrfacher Versuche, sowohl den Apple-Support als auch das Unternehmen zu kontaktieren, habe ich keine Rückmeldung erhalten.

Ich hatte lediglich die Testversion der App genutzt und sie nach der Abbuchung nicht mehr verwendet. Daher fordere ich die Rückerstattung meines Geldes.