Tandem verlängert Jahresmitgliedschaft automatisch ohne klare Vorabinformation

Meine zuvor freiwillig abgeschlossene Jahresmitgliedschaft bei Tandem wurde soeben automatisch verlängert, obwohl ich keine Verlängerung wünschte. Der entsprechende Betrag wurde bereits von meiner Kreditkarte abgebucht. Ich hatte keine klare und verständliche Information darüber erhalten, dass sich meine Mitgliedschaft automatisch verlängern würde. Daher stimme ich dieser Abbuchung nicht zu.

Ich fordere Tandem auf, die soeben verlängerte Mitgliedschaft mit sofortiger Wirkung zu kündigen und mir den vollständig abgebuchten Betrag zurückzuerstatten. Ich bitte darum, den Vorgang schnellstmöglich zu überprüfen und mir zeitnah eine Rückmeldung zu geben.