Ich habe etwas bei Kıyafet Sepeti bestellt und warte schon seit Tagen darauf. Was kann ich tun?

Die Abendkleider, die ich auf der Webseite Kıyafet Sepeti gekauft habe, wurden aufgrund eines Lagerbestandsfehlers storniert. Daraufhin habe ich eine Rückerstattung verlangt. Die Rückerstattung, die im Juli beantragt wurde, wurde bis heute jedoch nicht bearbeitet. Der Kundenservice hat mich ständig ...

Ich habe euch unzählige Male kontaktiert – alle Nachrichten sind noch über WhatsApp nachvollziehbar. Ich bin massiv enttäuscht und fühle mich betrogen! Ich habe ein Kleid bestellt und den vollen Betrag bezahlt, aber bis heute wurde es mir nicht geliefert. Als ich telefonisch nachfragte, hieß es plöt...

Am 21. September 2024 habe ich bei der Internetseite Kıyafet Sepeti ein Kleid für 5.590,80₺ bestellt. Nachdem vier Tage vergangen waren, fragte ich, wann sie das Paket versenden würden. Sie sagten, es gebe ein Problem mit dem Kleid, daher sei es noch nicht versendet worden. Ich bat um eine Rückersta...

Auf der Website von Kıyafet Sepeti habe ich eine Bestellung aufgegeben, weil dort mit dem Hinweis „Versand am selben Tag“ geworben wurde. Heute ist bereits der dritte Tag seit der Bestellung vergangen, aber im Bereich „Meine Bestellungen“ steht weiterhin „Wird versendet“. Ich habe den zuständigen...

Basierend auf Ihrer Angabe, dass "Bestellungen innerhalb von 24 bis 48 Stunden an den Vertragspartner geliefert werden", wurde meine Bestellung jedoch noch immer nicht versandt. Nach Ablauf dieser Frist hätte ich eine Rückmeldung erwartet, doch es kam keinerlei Information. Das Vertrauen in Ihre Lie...

Ich habe bei Kıyafet Sepeti eine Bestellung aufgegeben, und mir wurde gesagt, dass das Produkt bereits versendet worden sei, obwohl es tatsächlich nie verschickt wurde. Tage vergingen, während ich vergeblich wartete, und dann hieß es plötzlich, es gebe ein Problem in der Produktion. Sie boten an, da...

Nach meiner Bestellung bei Kıyafet Sepeti wurde ich kontaktiert und informiert, dass die von mir gewünschte Größe nicht auf Lager sei. Ich sagte, dass ich keinen Umtausch, sondern eine Rückerstattung wünsche. Doch obwohl das Produkt nie bei mir angekommen ist, wurde der Betrag auch nach über einem M...

Am 07.05.2024 habe ich ein Kleid bei Kıyafet Sepeti bestellt. Bevor ich die Bestellung aufgab, habe ich den Whatsapp-Kundenservice kontaktiert, um sicherzustellen, dass das Kleid verfügbar ist. Mir wurde bestätigt, dass das Kleid verfügbar sei und am 08.05.2024, einen Tag nach der Bestellung, versen...

Betrüger! Am 04.01. habe ich voller Vorfreude ein wunderschönes Kleid bei Kıyafet Sepeti bestellt. Doch anstatt die erwartete Freude zu erleben, wurde mir mitgeteilt, dass das Kleid nicht mehr verfügbar sei. Man versicherte mir jedoch, dass ich innerhalb von 15 Werktagen eine Rückerstattung erhalten...

Im Kıyafet Sepeti Katalog wurden Produkte angezeigt, die jedoch nicht verfügbar waren, aber dennoch verkauft wurden. Am 07/12/2023 forderten wir eine Rückerstattung für unseren Einkauf und uns wurde gesagt, dass sie innerhalb von 15 Tagen erstattet werden würde, nachdem der Rückerstattungsantrag ers...

Ich habe ein Kleid bei dieser lächerlichen Firma namens Kıyafet Sepeti bestellt, dann haben sie sich gemeldet und gesagt, dass das Kleid ausverkauft sei und ich entweder ein anderes Modell wählen oder eine Rückerstattung erhalten könnte. Sie haben angeblich einen 1000-₺-Gutschein angeboten. Ich habe...

I bought a dress from KıyafetSepeti (kiyafetsepeti.com.tr) and even though I returned it, I still haven't gotten my refund. Following my victory in the case with the Consumer Arbitration Board, the company provided me with reassurances that they would promptly refund the full amount. Yet, it's been ...

Am 5. Dezember habe ich ein Abendkleid bestellt, aber es wurde storniert, weil das Produkt nicht verfügbar war. Mir wurde gesagt, dass ich 15 Arbeitstage auf die Rückerstattung warten müsste. Obwohl am 28. Dezember die Rückerstattung auf mein Konto erfolgen sollte, sind heute, am 2. Januar, meine An...

Mein problematischer Rückgabeprozess mit Kıyafet Sepeti. Im Oktober 2023 habe ich nach einem Gespräch mit den Mitarbeitern von Kıyafet Sepeti das Kleid, das ich hatte, zurückgegeben und am selben Tag ein zweites Kleid bestellt. Später wurde mir in der Korrespondenz und den Gesprächen mit der Firma g...

Kıyafet Sepeti Abendkleid Rücksendung. Ich habe für das Kleid, das ich mit meinem Gutschein bestellt habe, nicht auf die Schaltfläche 'Anwenden' geklickt, daher wurde mein Gutschein nicht angewendet und es wurde Geld von meinem Konto abgebucht. Ich habe zweimal bezahlt. Als ich die Situation erklärt...

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Am 09.11.2023 habe ich eine Kleidungsbestellung aufgegeben. Trotz der Zusicherung, dass aufgrund fehlenden Lagerbestands eine Rückerstattung innerhalb von 15 Arbeitstagen erfolgen würde, ist diese noch immer ausstehend. Die Finanzabteilung reagiert nicht auf meine Anfragen. Sie behaupteten, die Rüc...

Für die Hochzeit meines Cousins habe ich eine Bestellung aufgegeben und das Produkt zurückgeschickt. Vor der Rücksendung habe ich die Beschwerden überprüft, obwohl es viele negative Bewertungen gab, habe ich dem Unternehmen eine Nachricht geschickt. Ich fragte: 'Es gibt viele negative Bewertungen, w...

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Trotz der Zusage für eine Rückerstattung nach 15 Arbeitstagen aufgrund fehlenden Lagerbestands haben sie das Geld noch nicht erstattet. Der Finanzabteilung reagiert nicht. Sie behaupteten zwischenzeitlich, die Rückerstattung durchgeführt zu haben, aber meine Bank bestätigte, dass keine solche Transa...

Wir haben ein Kleid über die Webseite www.kiyafetsepeti.com.tr bestellt und die Zahlung geleistet, aber die Lieferung des Kleides wurde nicht veranlasst. Als Begründung gaben sie an, dass unsere Zahlung nicht auf ihrem Konto eingegangen sei, obwohl dies nicht stimmte. Nach der Stornierung der Bestel...