Kıyafet Sepeti unzuverlässige Lieferungen und Rückerstattungsverweigerung bei Kleiderbestellung

Ich habe ein Kleid bei dieser lächerlichen Firma namens Kıyafet Sepeti bestellt, dann haben sie sich gemeldet und gesagt, dass das Kleid ausverkauft sei und ich entweder ein anderes Modell wählen oder eine Rückerstattung erhalten könnte. Sie haben angeblich einen 1000-₺-Gutschein angeboten. Ich habe erneut ein anderes Modell bestellt, aber sie haben mich mit verschiedenen Ausreden hingehalten. Sie sagten immer wieder, dass der Versand bevorsteht, morgen passiert es usw. Ich denke, dass es sich um ein unzuverlässiges Unternehmen handelt. Das Kleid kommt nicht rechtzeitig an, und ich möchte eine Rückerstattung, aber sie akzeptieren es nicht. Diese Situation hat zu erheblicher Frustration und Enttäuschung geführt, und ich fordere eine sofortige Lösung des Problems.