Die Rückerstattung für das Produkt, das ich bei Karaca gekauft habe, wird weder vom Geschäft noch über die App durchgeführt. Sie haben mir ein fehlerhaftes Produkt verkauft, und obwohl ich es ordnungsgemäß zurückgegeben habe, wurde die Rückerstattung nicht vorgenommen. Mehrmals habe ich den Kundenservice kontaktiert, aber sie konnten mir nicht weiterhelfen und haben mich einfach an das Geschäft verwiesen. Das Geschäft selbst hat bestätigt, dass das Produkt defekt ist, aber seit einem Monat warte ich auf eine Lösung. Inzwischen habe ich auch versucht, über die App eine Lösung zu finden, aber ohne Erfolg. Es ist wirklich enttäuschend, dass sich der Prozess so lange hinzieht, ohne dass ich eine Rückmeldung erhalte.
Bei meinen Einkäufen bei Karaca habe ich durchweg schlechte Erfahrungen gemacht, da fast jedes Produkt mit Mängeln geliefert wurde. Auch bei meiner letzten Bestellung war dies der Fall, weshalb ich einige Artikel zurückgeschickt habe, während ich die anderen behalten habe, weil ich vom Rücksendeproz...
Ich habe Mitte Juli ein Produkt an Karaca GmbH zurückgesendet und warte bis heute auf die Erstattung. Weder telefonisch noch per E-Mail ist der Kundendienst erreichbar, was die gesamte Abwicklung äußerst frustrierend macht. Obwohl ich mehrfach versucht habe, Kontakt aufzunehmen, bleibt jede Bemühung...
Ich habe ein Messerset von Karaca gekauft, doch schon nach kurzer Zeit zeigten sich erhebliche Mängel. Ein Messer begann sich bereits bei der zweiten Benutzung zu lockern, ein weiteres zwei Monate später. Meine Erfahrung mit der Qualität des Produkts ist enttäuschend, da ich von einer Marke wie Kara...
Ich habe 6 verschiedene Produkte von Karaca bestellt, und ein Teil davon wurde geliefert. Ein Teller-Set und ein Glas fehlen jedoch seit mehr als 2 Wochen. Ich habe den Kundenservice mehrmals angerufen, aber sie konnten keine Lösung finden. Zweitens möchte ich eines der gelieferten Produkte zurückse...
Vor 20 Tagen habe ich vom Karaca-Geschäft zwei Staubsauger im Rahmen einer Doppelkampagne gekauft. Einen davon habe ich direkt im Geschäft erhalten, den anderen hatte das Geschäft nicht vorrätig und versprach, ihn innerhalb von 5 Werktagen an meine Adresse zu senden. Nach 15 Tagen wurde das Produkt ...
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