Shortmax Zieht Geld Ohne Erlaubnis Über Sparkasse Banking App

Ich wende mich an Sie, weil mir seit dem 27.04.2026 über meine Sparkasse in meiner Banking-App ein Abo von Shortmax belastet wird, das ich nicht bewusst abgeschlossen habe. Es wurden bislang drei Abbuchungen in Höhe von jeweils 17,15 € vorgenommen. Ich habe keine bewusste Zustimmung zu einem kostenpflichtigen Abo gegeben und empfinde diese wiederkehrenden Abbuchungen daher als unberechtigt. Nach meinem Verständnis liegt hier entweder ein Fehler im Buchungssystem oder eine irreführende Gestaltung des Angebots in der App vor. Ich fordere die vollständige Rückerstattung aller bisher abgebuchten Beträge in Höhe von insgesamt 51,45 € sowie die sofortige und endgültige Kündigung des betreffenden Abos, damit künftig keine weiteren Zahlungen mehr eingezogen werden. Zusätzlich erwarte ich von Ihnen eine schriftliche Bestätigung sowohl über die erfolgte Kündigung dieses Abos als auch über die vollständige Erstattung aller belasteten Beträge.