Karaca retoure problem

Enttäuschender Kundenservice trotz schöner Produkte Letztes Jahr Anfang Mai habe ich drei verschiedene Produkte online b...ei Karaca Deutschland bestellt. Noch nicht einmal ein Jahr später ist ein Riss im oberen Teil meiner Caysever-Teemaschine entstanden. Ich habe den Kundenservice kontaktiert, und di...

Meine Bestellung ist kaputt angekommen, da sie sehr schlecht verpackt war. Ich wollte die Bestellung zurücksenden, aber ...der Sendungsstatus zeigte nur „wird verpackt“ an. Da dieser nicht aktualisiert wurde, konnte ich keine Rücksendung beantragen. Karaca wurde zweimal angeschrieben, aber es kam keine...

Ich habe letzte Woche meine Retoure angemeldet und alle Produkte in der Originalverpackung sowie im Originalkarton am 06....03.2025 verschickt. Leider habe ich bisher keine Rückmeldung erhalten, ob die Pakete bei Karaca eingegangen sind. Auf der Website steht, dass die Retoure innerhalb von 3 Tagen bea...

Ich habe vor ca. 3 Monaten eine türk. Mocca Kaffeemaschine bestellt, geliefert wurde jedoch ein anderes Modell. Nach meh...reren Versuchen diese zu Reklamtion zu bringen habe ich diese zurück gesendet und warte bislang vergebens auf die Rückerstattung. Die Kundenhotline ist so gut wie nie erreichbar, k...

Ich habe vor über zwei Monaten ein Karaca Siena 56-teiliges Geschirrset zurückgeschickt und bis heute keine Rückerstattu...ng erhalten. Trotz mehrfacher Versuche, telefonisch und per E-Mail Kontakt aufzunehmen, bleibt jede Rückmeldung aus. Diese Erfahrung mit Ihrem Kundenservice ist äußerst enttäuschen...

Bei meinen Einkäufen bei Karaca habe ich durchweg schlechte Erfahrungen gemacht, da fast jedes Produkt mit Mängeln gelie...fert wurde. Auch bei meiner letzten Bestellung war dies der Fall, weshalb ich einige Artikel zurückgeschickt habe, während ich die anderen behalten habe, weil ich vom Rücksendeproz...

Ich habe Mitte Juli ein Produkt an Karaca GmbH zurückgesendet und warte bis heute auf die Erstattung. Weder telefonisch ...noch per E-Mail ist der Kundendienst erreichbar, was die gesamte Abwicklung äußerst frustrierend macht. Obwohl ich mehrfach versucht habe, Kontakt aufzunehmen, bleibt jede Bemühung...

Ich versuche seit Tagen, eine Rücksendung zu tätigen, habe Probleme mit dem Etikett und bekomme keine Reaktion. Von mein...er Bestellung waren auch 2 Teller zerbrochen, und ich erreiche einfach niemanden. Es ist wirklich ärgerlich, dass ich keine Hilfe bekomme, obwohl ich schon mehrmals versucht habe, ...

Ich habe eine Retour beantragt und der Retourenschein wurde mir per Pdf weitergeleitet, jedoch kann ich den Retourensche...in nicht öffnen und auch nicht herunterladen. Ich habe jetzt mehrere male versucht sie zu kontaktieren und habe auch mehrere emails sowohl auch als mehrere Kontaktformulare abgesch...

Beschädigtes Geschirr von Karaca angekommen – Rücksendeetikett erbeten Sehr geehrtes Team, ich habe meine Bestellung 8...4934256 erhalten, jedoch ist das Geschirr leider zerbrochen angekommen. Die beschädigten Teile sind auf den Fotos deutlich zu sehen, die ich Ihnen beigefügt habe. Diese Situation i...