- Startseite
- Karaca
- Zwei Karaca Teigknetmaschinen keine Lieferung, Preis steigt
Zwei Karaca Teigknetmaschinen keine Lieferung, Preis steigt
Am 28.04.2025 habe ich im Karaca-Shop im Ankara Antares Einkaufszentrum zwei Teigknetmaschinen gekauft, die per Versand geliefert werden sollten. Bis zum 18.05.2025 bin ich viermal in die Filiale gegangen, um nachzufragen, doch die Geräte sind nie angekommen und es gab keinerlei Lösung. Zusätzlich war eine der Rechnungen auf einen anderen Namen ausgestellt – angeblich wurde das korrigiert, aber beim nächsten Besuch stellte ein anderer Mitarbeiter fest, dass nichts geändert wurde. Diese Gleichgültigkeit und fehlende Organisation sind nicht akzeptabel und passen nicht zum Ruf von Karaca. Der Preis der Produkte ist inzwischen gestiegen, und nun soll ich das Geld zurückfordern. Ich verlange, dass mein Ärgernis endlich ernst genommen wird und mir geholfen wird, ohne zusätzliche Kosten.
Ich habe immer noch ein Produkt, das nicht geliefert wurde. Obwohl mehr als ein Monat vergangen ist, verstehe ich nicht, warum es nicht versendet werden kann. Es wird automatisch eine Nachricht gesendet, dass man zurückgerufen wird, aber seit 15 Tagen hat sich niemand gemeldet. Es gibt keine Telefonnummer, die wir anrufen können, keinen Ansprechpartner...
Mit Frau Ozge, die sich mit mir in Verbindung gesetzt und dafür gesorgt hat, dass ich das Produkt innerhalb eines Tages erhalten habe, möchte ich mich bedanken.
Kommentare