Alle Beschwerden

Über die App CapCut wurde offenbar eine Testphase für ein Premium-Abo gestartet, ohne dass ich diese selbst aktiviert habe. Als ich die Benachrichtigung darüber erhielt, habe ich das Abonnement sofort storniert. Trotzdem wurde ein Betrag von 199,99 TL von meiner hinterlegten Kreditkarte abgebucht...

Ich habe über die offizielle Website von SunExpress versucht, ein Flugticket zu buchen. Während des Bezahlvorgangs trat ein Systemfehler auf – das Ticket wurde nicht ausgestellt, aber der Betrag wurde sofort von meinem Konto abgebucht. Daraufhin kontaktierte ich den Kundenservice. Man bestätigte mi...

Im Mai reisten meine Eltern mit Turkish Airlines (THY) aus den USA nach Izmir. Bei der Ankunft war ein Rad ihres Koffers kaputt. Die beiden sind älter und erschöpft, also nahmen wir das Gepäck mit nach Hause. Am nächsten Tag rief ich den Kundenservice an und informierte sie, später füllte ich ein Sc...

Am 20. Juni 2025 wurde mein Flug von Paris (CDG) nach Istanbul (IST) mit der Flugnummer [Uçuş Numarası], geplant für 19:40 Uhr, wegen technischer Probleme erst verspätet und schließlich komplett annulliert. Nach der Annullierung mussten wir stundenlang am Flughafen warten, ohne ausreichende Informat...

Ich habe die Remini-App damals wegen einer einwöchigen kostenlosen Testphase heruntergeladen, sie aber nicht genutzt. Trotzdem wurden von meinem Konto wiederholt 249,90₺ abgebucht, unter dem Verwendungszweck „Apple.com“. Da meine Kartendaten bei Apple hinterlegt sind, wurden diese Beträge ohne mein ...

Ich habe meinen Cupra im Mai gekauft, doch das Mikrofon war von Anfang an defekt. Mein Auto steht immer noch bei der Aykan-Werkstatt. Ich habe den Eindruck, dass die Mitarbeiter dort nicht genügend Fachwissen besitzen. Auch die Cupra-Zentrale habe ich kontaktiert, doch man schiebt die Sache immer w...

DHL hätte unser Paket liefern sollen, aber als ich anrief, hieß es: „Wir sind auf der Einkaufsstraße.“ Ich sagte, unser Haus ist gleich hinter der Mühle, nur etwa 300 Meter entfernt. Darauf antworteten sie, sie liefern dort nicht, weil ihr Service „nicht bis hinter die Mühle“ reicht. Warum wird das ...

Unser SunExpress-Flug am 20. Juni 2025 um 13:15 Uhr wurde erst direkt am Flughafen als verspätet gemeldet – ohne vorherige Info, keine SMS, keine E-Mail, gar nichts! Am Gate hieß es: "Das Flugzeug ist da, aber es ist keins da." Klingt absurd? War es auch. Keine klare Begründung, keine Entschuldigung...

Ich möchte meine äußerst negative Erfahrung mit der Kargo-Firma DHL, früher MNG, teilen. Mein Paket war sehr schwer, deshalb wurde es nicht geliefert, mit der Begründung, es gebe keinen Aufzug, und man habe das Paket deshalb nicht ins Haus gebracht. Dabei könnte in der Wohnung auch eine Person mit B...

Meinen Viomi A11 Akku-Staubsauger habe ich zur Reparatur eingeschickt, obwohl das Gerät noch unter Garantie steht. Trotzdem wurden von mir Kosten verlangt, ohne dass ich im Vorfeld darüber informiert wurde. Als ich den Kundenservice kontaktierte, erhielt ich keinerlei Unterstützung. Im Gegenteil ...

Für einen Lebenslauf, den ich für 29 TL gekauft habe, wurde mir – ohne dass auch nur ein Text angezeigt wurde – anschließend 249 TL von der Karte abgebucht, mit der ich die 29 TL bezahlt hatte. Diese Situation hat mich wirklich überrascht. Ich rate dringend davon ab, dort einen Lebenslauf zu erst...

Am 2. Mai 2022 wurde ich im İzmit TOKİ Losverfahren als Berechtigter für eine 3+1 Wohnung im 4. Stock ausgewählt. Als ich jedoch zur Zahlung ging, teilte man mir plötzlich mit, dass das Haushaltseinkommen im Jahr 2022 unter 16.000₺ liegen müsse – unser Einkommen aber darüber lag. Daher wurde meine B...

Ich bin völlig schockiert und wütend! Auf der Dating-Plattform Jaumo wurde plötzlich meine private Handynummer veröffentlicht, ohne dass ich jemals meine Zustimmung gegeben habe. Ich habe niemals ein Profil erstellt oder dieser Plattform meine Nummer mitgeteilt – und trotzdem bekomme ich seit Tagen ...

Ich bin am 19. Juni 2025 um 15:55 Uhr mit SunExpress von Gaziantep nach Düsseldorf geflogen – unter dem Namen Gökdeniz Umut B**, Buchungsnummer T957G6. Mein Koffer wurde ordnungsgemäß vor Abflug aufgegeben. Doch in Düsseldorf kam er nicht an. Nicht nur ich – viele andere Passagiere auf diesem Flug ...

Ich bin seit 3 Jahren Nutzer einer Daikin Kombi. Mein Mieter hat das Gerät benutzt. Nachdem der Mieter ausgezogen ist, kam der autorisierte Service Kozan (Techniker A** C*****, Auftragsnummer: 950800) zur Kontrolle. Die Kombi nutze ich auch ständig im Mietobjekt. Der Service riet mir, Gas- und Strom...

Von meinem Konto wurde ohne mein Wissen oder meine Zustimmung eine Zahlung über Visa abgebucht. Ich habe mit dem betreffenden Unternehmen weder einen Vertrag abgeschlossen noch jemals Kontakt gehabt. Es handelt sich aus meiner Sicht um einen arglistigen Betrug. Ich werde deshalb umgehend Anzeige bei...

Am 23.05.2025 habe ich über Amazon einen Schnellkochtopf der Marke Zwilling bestellt. Leider musste ich das Produkt zurückgeben und habe es am 05.06.2025 mit dem vom Verkäufer bereitgestellten Rücksendecode über PTT Kargo zurückgeschickt. Trotz des vergangenen Zeitraums habe ich bis heute keine R...

Mein Name ist S**** G****** aus Hendek, Sakarya. Seit ich meine Daikin Kombi gekauft habe, funktioniert sie kaum ohne Probleme. Die Hauptplatine wurde bereits zweimal ausgetauscht, trotzdem treten ständig die Fehlercodes HJ8, HJ9 und HJ10 auf. Es ist keine einmalige Störung, sondern die Kombi fällt ...

Lancôme UV Expert Supra Screen SPF 50+ ist für mich ein absoluter Reinfall. Kaum trage ich das Produkt auf, beginnt es sich wie Radiergummi-Reste auf meiner Haut abzurollen – völlig egal, wie sorgfältig ich es anwende. Der Kundenservice gab mir eine lächerliche Standardantwort: Ich solle das Produk...

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Am 14. Juni 2025 hatte ich mit SunExpress den Flug von Dortmund nach Izmir um 08:10 Uhr. Obwohl ich mein Check-in selbst durchgeführt und einen Sitzplatz zugewiesen bekommen hatte, wurde mir beim Gepäckabgabe-Schalter kommentarlos und ohne meine Zustimmung ein anderer Platz auf der Bordkarte zugetei...

Ich habe mir ein Razer BlackShark V2 X Headset gekauft. Als es heute ankam und ich es einrichten wollte, stellte ich fest, dass das Mikrofon nicht funktioniert. In anderen Beschwerden las ich den Hinweis, den Mikrofon-Schalter zu überprüfen, da bei gedrücktem Schalter kein Ton übertragen wird. Ic...

Am 15. Juni 2025 gegen 10 Uhr morgens habe ich den Kundenservice von SunExpress angerufen, um die Flugtickets mit dem PNR-Code XR4B8M für meinen Bruder A******* U*** und seinen Freund Y****** A**** G***** umzubuchen. Die Mitarbeiterin nannte mir einen Preis für die Umbuchung, den ich akzeptierte. Ic...

Sehr geehrtes Bigo-Management, bitte helfen Sie mir dringend – meine Auszahlung verzögert sich extrem. Ich habe eine Auszahlung beantragt, aber das Geld wird nicht überwiesen. Ich habe wirklich dringend Bedarf. Herr N* und das gesamte Bigo-Team**, bitte beachten Sie mein Anliegen. Ich kann das ...