Airbnb-Rückerstattung nach Stornierung seit 25 Tagen ausstehend
Am 28. Juni habe ich über Airbnb eine Unterkunft in der Region Sakarya Mavi Durak gebucht und am selben Tag 2.037,59 TL bezahlt. Die Reservierung wurde jedoch mit der Begründung storniert, dass das Haus bereits belegt sei, und mir wurde zugesichert, dass der Betrag zurückerstattet wird.
Mir wurde mitgeteilt, dass die Rückzahlung innerhalb von 14 Tagen erfolgen würde, doch auch nach 25 Tagen habe ich noch keine Erstattung erhalten. In dieser Zeit habe ich den Airbnb-Kundendienst kontaktiert, jedoch wurde mir keine Lösung angeboten.
Obwohl ich die Zahlung pünktlich geleistet habe und dadurch in dieser Angelegenheit benachteiligt wurde, hat die verspätete Rückerstattung nicht nur einen finanziellen Nachteil, sondern auch einen Vertrauensverlust verursacht. Ich fordere, dass der Betrag umgehend und vollständig auf mein Konto zurückgezahlt wird.
