Cerebrum IQ bucht trotz Testabbruch Geld ab und reagiert nicht

Schon während des IQ-Tests auf der Seite von Cerebrum IQ hatte ich ein ungutes Gefühl – der Ablauf wirkte nicht transparent, und ich brach den Test schließlich ab, bevor ich persönliche Daten vollständig eingegeben hatte. Umso überraschter war ich, als wenige Tage später ein Betrag von meinem Konto abgebucht wurde. Ich konnte mir nicht erklären, wie ein kostenpflichtiger Vertrag zustande gekommen sein soll, ohne dass ich ihn aktiv abgeschlossen habe. Sofort kontaktierte ich den Kundenservice, schilderte den Sachverhalt und forderte die Rückerstattung. Leider erhielt ich keine echte Antwort – nur automatische Nachrichten ohne konkreten Bezug auf meine Beschwerde. Eine Rückzahlung wurde abgelehnt, und man berief sich auf angeblich akzeptierte Bedingungen, die mir in dem Moment völlig unklar waren. Ich empfinde dieses Vorgehen als reine Abzocke. Selbst wenn man den Test gar nicht zu Ende bringt, wird offenbar versucht, Geld einzuziehen. Für mich ist das ein unseriöses Geschäftsmodell, vor dem ich nur warnen kann. Wer Sicherheit und Fairness erwartet, sollte Cerebrum IQ meiden.