Days Inn By Wyndham | Arnavutköy Enuygun Üzerinden Onaylı Rezervasyon Görünmemesi Ve Oda Reddi

14.10.2026–15.10.2026 tarihleri için Enuygun üzerinden days ınn by wyndham İstanbul Arnavutköy oteline, kendi adıma bir rezervasyon yaptım. Otele gittiğimde ise, tüm onay belgelerim olmasına rağmen resepsiyon rezervasyonumun sistemlerinde görünmediğini söyleyerek bana oda vermedi.

Otel çalışanları, sorunu çözmek yerine rezervasyonu iptal ettirmem ve para iadesi için internetten rezervasyon yaptığım firma ile konuşmam gerektiğini söyleyip beni başlarından savdılar. Sonrasında Enuygun ile bizzat görüştüm ve yaptığımız görüşmenin sonucunda bu yaşanan durumda otelin tutumunun hatalı olduğuna, odaların daha yüksek fiyata başkalarına satıldığı izleniminin çok güçlü olduğuna birlikte kanaat getirdik.

Önceden yapılmış ve onaylanmış bir rezervasyona rağmen odayı vermeyip, sorumluluğu tamamen üzerinden atmaya çalışan bu otelin uygulamasından dolayı mağdur oldum. Ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu otelin bu şekilde misafir mağdur eden art niyetli yaklaşımının ilgili birimler ve kamuoyu tarafından bilinmesini istiyorum.