to read complaints and reviews, or file yours.Daylux Kombiden Ses Geliyor
Ramazan’dan önce Daylux marka kombim için evime gelen servis ekibi tarafından kombi temizliği ve plaka değişimi yapıldı. İşlem öncesinde kombiden ses geldiğini ustaya özellikle söyledim. Temizlik yapıldıktan sonra da bu sesi dile getirdiğimde, sorunun plakadan kaynaklandığını, plaka değişirse düzeleceğini söylediler. Bunun üzerine plaka değişimi de yapıldı ancak banyodan sıcak suyu açtığımızda hâlâ “puf” diye rahatsız edici bir ses gelmeye devam ediyor, yani sorun hiç düzelmedi.
Bu işlem için 1900 TL temizlik ücreti, 2500 TL de plaka ücreti olmak üzere toplam 4400 TL ödeme yaptım, buna rağmen bana herhangi bir fatura verilmedi. Sorun devam edince ustayı birkaç kez aradım, “Geleceğim, bakacağım” dedi fakat ne daha önce ne de Ramazan’da tekrar aradığında söz verdiği halde eve gelmedi, kombiyi kontrol etmedi.
Sivas Merkez’deki evimde bulunan Daylux kombi için yapılan bu hatalı işlem ve sonrasında ilgilenilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim ücretlerin ve yapılan işlemin gözden geçirilmesini, gerekli kontrollerin yapılarak sorunun ücretsiz şekilde giderilmesini ve tarafıma fatura/evrak düzenlenmesini istiyorum.
Daylux kombi servisi tarafından temizlik ve plaka değişimi yapıldı, ancak ses sorunu devam etti, birden fazla kez aramama rağmen teknik ekip gelmedi ve fatura/evrak tarafıma verilmedi. Bu süreçten memnun değilim ve sorunun ücretsiz çözülmesini istiyorum.
