to read complaints and reviews, or file yours.David Walker Parfümünün Kapağı Açık Kaldığı İçin Boşaldı Ve Mağaza Çözüm Sunmadı
Forum Trabzon AVM’deki David Walker mağazasından 10.03.2026 tarihinde b-16 kodlu parfümü 810 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü normal şekilde ve kullanım hatası olmaksızın kullanmama rağmen, kapağı düzgün kapanmadığı için parfüm kendiliğinden akmış ve şişe neredeyse tamamen boşalmıştır.
Yaşadığım bu durum, ürünün ayıplı olduğunu açıkça göstermektedir. Konuyla ilgili mağazaya başvurmama rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ayıplı ürünler için iade, değişim veya ücret iadesi hakkım bulunmaktadır. Bu kapsamda mağduriyetimin giderilmesini, ürünün yenisi ile değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Şikayetvar olarak David Walker mağazasından aldığım b-16 kodlu parfümün kapağı kapanmadığı için ürün akmış ve neredeyse boşalmış. Mağazaya başvurdum ama hiçbir dönüş almadım, değişim talebim karşılanmadı.
Markaya çok teşekkür ediyorum çok güzel takibini yapıp müşteri memnuniyeti için ürün gönderimi gerçekleşmiştir gönül rahatlığıyla alabilecek olduğunuz bir Marc'a tavsiye ederim
