Turkcell Adıyla Gerçekleşen Sahte Arama Ve Kişisel Veri Riski

26.07.2026 günü saat yaklaşık 14.20’de 0530*****76 numaralı hattan arandım ve arayan kişiler kendilerini Turkcell ile ilgili işlem yapan bir birim gibi tanıttılar. Turkcell’den Vodafone’a geçtiğim için kullanılmayan hakların ücreti olarak 4.500 TL ödeme yapılacağını söylediler ve bu tutarı banka kartıma ya da bir oyuna aktarabileceklerini ifade ettiler.

Güven vermek için BTK üzerinden e-Devlet’e girip numara sorgulaması yapmamı istediler. E-Devlet’e girdiğimde hattın Turkcell İletişim Hizmetleri Anonim Şirketi adına göründüğünü gördüm, bu da bana güvenliymiş gibi hissettirmeye çalıştıkları bir yöntemdi. Ancak sonrasında durumdan şüphelenince telefonu kapatıp 5 dakika sonra tekrar aramalarını söyledim, etrafta çok dolandırıcı olduğunu, bu yüzden tereddüt ettiğimi belirttim. Buna rağmen aramamızın tek seferlik olduğunu, aksi halde işlemin iptal olacağını söyleyerek acele ettirmeye ve baskı kurmaya devam ettiler.

Görüşme sırasında benden kart numaramı istediler. Ben herhangi bir onay vermeden ve işlem yaptırmadan telefonu kapattım. Yine de telefon açıkken e-Devlet hesabıma bağlanmış olmam nedeniyle kişisel bilgilerime erişilmiş olabileceğinden endişe ediyorum.

Turkcell gibi güvenilir olması gereken bir operatörün adı bu şekilde yalan girişimlerinde kullanılarak karalanmaktadır. Bu numaranın ve bu kişilerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, arka planda Turkcell çalışanı ya da sistemiyle bir bağlantı olup olmadığının araştırılmasını, benzer çağrılara karşı müşterilerin korunması için şikayetimin resmi olarak kayıt altına alınmasını ve gerekli cezai/idari işlemlerin başlatılması için Turkcell’in ilgili mercilerle iş birliği yapmasını talep ediyorum.