Borç tahsilatında saygısız ve tehditkar üslup şikayeti

11 Haziran 2026 tarihinde, yaklaşık 50 dakika önce Garanti BBVA’na ait olduğu söylenen 4.000 TL borç için Yağmur Hukuk bürosundan T**** isimli kişi tarafından telefonla arandım. Daha önce bu borçla ilgili tarafıma herhangi bir yazılı ihtar ya da bilgilendirme yapılmamış olmasına rağmen, doğrudan sert ve saygısız bir üslupla konuşuldu.

Çalışmadığımı ve şu an ödeme yapabilecek durumda olmadığımı söylediğimde, bana “Parayı alıp yerken bize mi sordunuz, 4 bin TL’yi mi ödeyemiyorsunuz?” gibi son derece aşağılayıcı ifadeler kullandı. Bu şekilde konuşulamayacağını, kimsenin küçümsenemeyeceğini belirttiğimde ise “Ben küçümserim, alacaklı tarafım, küçümse­mek istemiyorsanız ödeme yapın, bir daha muhatap olma” diyerek devam etti ve “Ödeyin şimdi, ekipleri kapınıza gönderiyorum” şeklinde tehditvari bir söylemde bulundu.

İnsanların maddi durumu her zaman aynı olmayabilir, çalışmıyor da olabilir; bu durum hiçbir şekilde hakaret ve aşağılama gerekçesi olamaz. Yağmur Hukuk bürosunda çalışan T**** isimli personelin bu saygısız ve tehditkar tutumu nedeniyle kendisi hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve bu tür bir üslubun kabul edilemez olduğunun hem bana hem de çalışanlarınıza açıkça gösterilmesini talep ediyorum.