Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Takip Numarası Eksikliği Ve Kargo Durumu Belirsizliği

profile
20 Ocak 16:34
410

Data Yayınları’nın internet sitesi üzerinden birden fazla üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişime ait elimde sadece “ORDER-26018VQmAAbxdyd3998” numarası bulunuyor. Sistemde siparişimin Aras Kargo’ya teslim edildiği görünüyor ancak herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı.

Aras Kargo’yu arayıp adımla sorgulama yaptığımda ise üzerime kayıtlı herhangi bir gönderi olmadığı söylendi. Data Yayınları’nın sitesindeki müşteri hizmetlerini iki kez aradım; ilkinde sitenin güncellendiği söylendi, sonraki aramamda ise sadece entegrasyon yapıldığı, süreci siteden takip etmem gerektiği belirtildi. Buna rağmen tarafıma bir takip numarası verilmedi ve gerçekten kargoya verilip verilmediği konusunda mağdur durumda kaldım.

Data Yayınları’ndan, bu siparişe ait kargo takip numarasının açık ve net şekilde tarafıma iletilmesini ve gönderimin durumunun netleştirilmesini talep ediyorum.

Rasim
Rasim
21 Ocak 09:00

Site dün bir güncellemeye girdi ve yeni sipariş kodum 62420 oldu fakat yine kargo takip numarası ve kargo firmasının adı yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Ekim 2024 19:28
2.475
"Teşekkür ederim."
4
Eymen sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
19 Ekim 2024 10:16
1.994
"Sorunum çözüldü"

Sipariş Edilen Kitabın Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
11 Aralık 2025 10:18
574

profile
16 Eylül 2025 22:04
2.303
Benzer Şikayet Yaz