Yanlış Fatura ve Bilgilendirme Eksikliği


Data Yayınları’nın internet sitesi üzerinden birden fazla üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişime ait elimde sadece “ORDER-26018VQmAAbxdyd3998” numarası bulunuyor. Sistemde siparişimin Aras Kargo’ya teslim edildiği görünüyor ancak herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı.
Aras Kargo’yu arayıp adımla sorgulama yaptığımda ise üzerime kayıtlı herhangi bir gönderi olmadığı söylendi. Data Yayınları’nın sitesindeki müşteri hizmetlerini iki kez aradım; ilkinde sitenin güncellendiği söylendi, sonraki aramamda ise sadece entegrasyon yapıldığı, süreci siteden takip etmem gerektiği belirtildi. Buna rağmen tarafıma bir takip numarası verilmedi ve gerçekten kargoya verilip verilmediği konusunda mağdur durumda kaldım.
Data Yayınları’ndan, bu siparişe ait kargo takip numarasının açık ve net şekilde tarafıma iletilmesini ve gönderimin durumunun netleştirilmesini talep ediyorum.



04.12.2025 tarihinde Data Yayınları’nın internet sitesi üzerinden Şube Müdürlüğü sınavına yönelik bir kitap siparişi verdim. Sipariş numaram 5761*******38 olmasına rağmen ürünüm tarafıma hâlâ ulaşmadı. Aradan geçen süreye rağmen kargomla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Data ...

Sinan Kuzucu Yayınları’nın kendi sitesinden 1060 TL tutarında bir sipariş verdim ve kargo ücretsizdi. Sipariş numaram: 449VE4452P. Pazartesiden beri kargomun gönderildiği belirtiliyor, ancak bana herhangi bir kargo takip numarası veya kargo firması bilgisi iletilmedi. Teslimat adresim Bergama. Karg...

Yaklaşık 7 gün önce Kırmızı Kedi Yayınları’nın internet sitesi üzerinden kitap siparişi verdim. Siparişime dair sistemde “kargolandı” bilgisi görünüyor ancak tarafıma ne bir kargo takip numarası verildi ne de kargomun nerede olduğuna dair herhangi bir bilgiye ulaşabiliyorum. Sipariş numaram ORD-448...
Yorumlar