Acil İhtiyacımda Tuvalet Erişimi Engellendi, Çalışan Saygısız Davrandı

08.12.2025 günü saat 17.30 civarında Diyarbakır’daki das Petrol istasyonuna, acil ihtiyacım olduğu için tuvaleti kullanmak amacıyla gittim. Kasadaki görevliye durumu anlatarak lavaboyu kullanmam gerektiğini söyledim, bana suların kesik olduğunu söyledi. Ancak dışarıda musluklardan suyun aktığını bizzat gördüm.

Hastaneden yeni çıkmıştım, sağlık sorunlarım vardı ve gerçekten çok acil bir ihtiyacımdı. “Aciliyetim var, ne gerekiyorsa yaparım, çok zor durumdayım” dememe rağmen çalışan son derece saygısız bir üslupla tuvaletin kapalı olduğunu söyledi. Nereye gideceklerini sorduğumda ise “İleride hastane var, oraya gidiyoruz” diyerek bana göre gerçeği yansıtmayan bir cevap verdi. Acil bir durumum olmasa zaten kolay kolay kullanacağım bir yer değildi, buna rağmen bu şekilde geri çevrilmek hem kırıcı hem de incitici oldu.

Diyarbakır das Petrol istasyonunda yaşadığım bu olumsuz ve saygısız yaklaşım nedeniyle, ilgili çalışan hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve müşterilerin acil durumlarda tuvalete erişiminin sağlanmasını talep ediyorum. Şikayetimin ciddiyetle ele alınmasını rica ederim.