to read complaints and reviews, or file yours.Ton Balığı Konservesinde Kolay Açılır Kapak Sorunu Ve Tüketici Şikayeti
A101 marketten aldığım Dardanel 160 g kolay açılır kapaklı ton balığı konservelerinden birinde ciddi bir ambalaj sorunu yaşadım. Ürünün üzerinde klasik teneke kapak yerine kağıt benzeri bir yapı vardı ve “kolay açılır” ibaresiyle satılıyordu. Ancak kapağı açmak için üstteki ambalajı çektiğimde, tuttuğum yer anında koptu ve kapak açılmadı.
Kapağı normal şekilde açamayınca, son çare olarak bıçakla kesmek zorunda kaldım ve ancak bu şekilde ton balığını kutudan çıkarabildim. Ürünün son kullanma tarihi 02.12.2029 olarak görünüyor, yani taze sayılabilecek bir ürün olmasına rağmen ambalaj kalitesinin bu şekilde sorunlu olması açıkçası güven kırıcı oldu. Fişe artık sahip değilim, ancak ürünün fotoğrafını çektim.
Bu ambalajın benzer sorunlara yol açmaması için ilgili serinin incelenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına tarafıma yeni ürün gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün ambalaj kalitesinin gözden geçirilerek, tüketicilerin bu tür sorunlarla karşılaşmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Merhaba Zeynep Hanım , Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgünüz. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
Gün içinde dönüş sağladılar İlgileri için teşekkür ederim
