to read complaints and reviews, or file yours.Dardanel Zeytinyağlı Ton Balığında Görülen Sararma Ve Nokta Oluşumları Hakkında Şikayet
Dardanel markasına ait zeytinyağlı, süzme ağırlığı 50 gram olan üçlü ton balığı ürününden geçen ay Van İpekyolu’nda bulunan bir A101 marketten satın aldım. Ürünü açtığımda üzerinde sararmalar ve yağ dokusunda noktalı oluşumlar fark ettim. Görüntüsü güven vermediği için ürünü kesinlikle tüketmedim; sadece açıp bu durumu gördükten sonra bırakmak zorunda kaldım ve fotoğrafını çektim.
Ürünle ilgili henüz ne Dardanel firmasına ne de satın aldığım markete başvurmadım; durumu bu platform üzerinden iletmek istedim. Özellikle son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe bu tür bir görüntüyle karşılaşmak, sağlık açısından endişe verici olduğu için, ürünün neden bu şekilde bozulmuş göründüğü konusunda tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ürünün parti/seri numarası ve fotoğraflarını istenmesi durumunda paylaşabileceğimi, ürünün gerektiğinde incelenmek üzere yetkililere teslim edilebileceğini de belirtmek isterim.
Merhaba Gamze Hanım, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgünüz. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetleri hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
Merhaba Gamze Hanım, Geri bildiriminize istinaden nolu telefon numaramızdan bugün saat 17:18'de sizleri aradık ancak ulaşamadık. Görüş ve önerileriniz bizler için büyük önem taşımaktadır. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimleri çözüme kavuşturabilmek adına sizler ile görüşmek istiyoruz. Müsait olduğunuz bir saat dilimi var ise bizler ile paylaşmanız halinde ilgili saatler arasında sizleri tekrar arayabiliriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için nolu Müşteri Hizmetleri hattımızdan ya da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
