to read complaints and reviews, or file yours.Karides Bağırsaklarının Temizlenmemiş Olması Ve Bilgilendirme Eksikliği
Geçen salı Migros Sanal Market üzerinden aldığım 250 gr dondurulmuş Dardanel çim çim karides ürününde hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün paketinde karideslerin bağırsaklarının temizlenmemiş olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme bulunmadığı için, karideslerin tamamen temizlenmiş olduğunu varsayarak satın aldım.
Ürünü evde pişirmeye hazırlık aşamasında karideslerin bağırsak kısımlarının temizlenmemiş olduğunu görünce durumu fark ettim. Paket üzerinde bu konuda açık ve net bir ifade yer almadığı için hem hijyen açısından endişe duydum hem de kendimi yanıltılmış hissettim.
Dardanel’den, bu ürünle ilgili olarak paketleme ve bilgilendirme kısmının gözden geçirilmesini, tüketicinin açıkça bilgilendirilmesini ve yaşadığım mağduriyet için uygun bir bilgilendirme ve telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Özge Hanım, Geri bildiriminize istinaden bugün saat 20:11'de sizleri aradık ancak ulaşamadık. Görüş ve önerileriniz bizler için büyük önem taşımaktadır. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimleri çözüme kavuşturabilmek adına sizler ile görüşmek istiyoruz. Müsait olduğunuz bir saat dilimi var ise bizler ile paylaşmanız halinde ilgili saatler arasında sizleri tekrar arayabiliriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
Çok nazik, ilgili ve hızlı bir dönüş oldu. Süreç için teşekkür ederim.
