Danino Çocuk Yoğurdunda Yabancı Cisim Bulunması

Danino çocuklar için yoğurt ürününüzle az önce çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Makromar Center isimli marketten aldığım, son kullanma tarihi 29.04.2026 olan yoğurdu açtığım anda, daha ilk kaşığı bile almadan içinden ne olduğunu bilmediğim küçük bir parça çıktı. Çocuklar için üretilen bir üründe böyle bir şeyle karşılaşmak hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi.

Bu olayın üzerinden sadece birkaç dakika geçmişken, durumu ilk olarak buradan paylaşmak istedim ve henüz ne marketle ne de müşteri hizmetlerinizle iletişime geçmedim. Ürünün üretim sürecinin incelenmesini, bu yabancı cismin ne olduğuna dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve yaşattığınız bu güvensizlik nedeniyle uygun bir özür paketi gönderilmesini talep ediyorum.

İlgili incelemenin titizlikle yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.