to read complaints and reviews, or file yours. 
09.02.2026 tarihinde Daniel Klein’in kendi internet sitesi üzerinden ts0902103071 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken 2 iş günü içerisinde teslim güvencesi verilmesine rağmen 9 Şubat’tan 12 Şubat’a kadar ürünüm kargoya verilmedi ve hâlâ ne durumda olduğunu bilmiyorum. Sevgililer Günü için eşime hediye almıştım, bu gecikme yüzünden onun karşısında da mahcup oldum.
Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 2.800 TL olarak yaptım. Müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde telefonlar açılmıyor, karşımda muhatap bulamıyorum. Mail atmayı denedim, mail gitmiyor, WhatsApp hattına yazdım ancak oradan da hiçbir geri dönüş alamadım. Siparişimi iptal edemiyorum, hem ürünün akıbeti hem de ödediğim ücretle ilgili tam bir belirsizlik yaşıyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ya da talebim doğrultusunda iptal edilerek ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini, ayrıca müşteri hizmetleri ve iletişim kanallarıyla ilgili yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak çözülmesini istiyorum.
Daniel Klein marka saat. 1.14136-4 ve 6.14131-7 model saatlerimi iade ettim, ürünler 15 Mayıs 2026 Cuma günü saat 11.09’da firmaya teslim edildiği halde kredi kartımla ödediğim 3.713,32 TL tutarındaki iade hâlâ hesabıma geçmedi. Aradan geçen süreye rağmen herhangi bir ödeme yansımadığı gibi süreçle ...
10.02.2026 tarihinde Daniel Klein resmi internet sitesinden banka kartımla 1.999,90 TL ödeyerek bayan kol saati siparişi verdim. Sipariş numaram TS1002103297’dir. Ürünüm hiçbir şekilde teslim edilmedi, kargo süreciyle ilgili de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 18.02.2026 tarihinde hes...
06.02.2026 tarihinde Daniel Klein’ın resmi internet sitesinden dakika114011-5 erkek kol saati sipariş ettim. Sipariş esnasında en geç 48 saat içerisinde kargo ile ilgili bilgilendirme maili geleceği belirtilmiş olmasına rağmen, üzerinden 6 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir mail veya SMS bil...
10 Şubat saat 12.32’de Daniel Klein’in resmi internet sitesi üzerinden bir adet saat siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “kargoya hazırlanıyor” durumunda görünmekte ve herhangi bir ilerleme olmamaktadır. Firmaya ulaşmak neredeyse imkansız durumda. Mail adreslerine gönderdi...
5 Şubat tarihinde Daniel Klein internet sitesinden yaklaşık 1000 TL tutarında bir kol saati siparişi oluşturdum. Sipariş numaram TS0502****93’tür. Sipariş verdiğim günden bu yana sistemde kargo durumu sürekli “kargo hazır” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte firmaya telefon, mai...
Yorumlar