Kapalı Şişede Göz Lensinin Bulunması Damla Su’da Güven Sorunu

3 Ekim’de saat 14.00–14.30 civarında Antalya Lara’daki Bottega Restaurant’ta yaşadığımız son derece rahatsız edici bir durumu Damla Su markasına iletmek istiyorum. Masamıza getirilen kapalı cam şişe Damla suyu biz kendimiz açtık ve iki arkadaş bu sudan içtik. Şişe bittikten sonra, şişenin içinde mavi bir göz lensi olduğunu fark ettik.

Kapalı bir içme suyunun içinde gözle görülür şekilde bir lens bulunması, üretim ve dolum süreçlerindeki hijyen ve kalite kontrol konusunda ciddi soru işaretleri yaratmaktadır. Restoran çalışanları durumu görünce şaşkınlıklarını dile getirdiler ve konuyu hemen üst yetkilileriyle paylaşacaklarını söylediler. Restoran tarafının yaklaşımından bir şikayetim yok, aksine gerekli özrü samimiyetle ilettiler.

Bu olay sonrasında fiziksel bir sağlık problemim olmasa da psikolojik olarak yoğun bir mide bulantısı ve tiksinti hissettim. Kapalı bir içme suyu tüketirken böyle bir manzarayla karşılaşmak güven duygumu tamamen zedeledi.

Damla Su’dan, bu şişenin dolum ve üretim süreciyle ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını, nasıl böyle bir şeyin yaşandığına dair tatmin edici ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için alınacak önlemlerin açıkça paylaşılmasını bekliyorum.