to read complaints and reviews, or file yours.Özel Günde Teslim Edilen Pastanın Kreması Donmamış Ve Hayal Kırıklığı Yaşadım
Her yıl kızımın doğum günü için Damak Pastanesi Bağlum şubesinden yaş pasta siparişi veriyordum ve bugüne kadar hem tazeliğinden hem de istediğim modelin birebir yapılmasından çok memnundum, herkese de öneriyordum. Bu yıl da aynı güvenle sipariş verdim; pastayı salı günü sipariş edip pazar günü öğlen 12’de teslim aldım. Ancak bu kez büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Pastada aşırı gıda boyası, fazla krema vardı ve kreması donmadan teslim edilmişti. Siparişi 4 gün önceden vermiş ve teslim saatini de belirtmiştim, buna rağmen pastanın krema donma süresine dikkat edilmemiş. Pasta keserken kreması yayıldı ve misafirlerime karşı mahcup oldum.
Bu zamana kadar herkese önerdiğim ve her sene severek aldığım yaş pastaları artık asla önermeyeceğim. Ayrıca yaşadığım sorunu iletmek için pastane ile iletişime geçtiğimde, “Bir dahaki sefere telafi ederiz” şeklinde bir yanıt aldım. Ancak kızımın doğum günü gibi özel bir günde böyle bir mağduriyetin telafisi olmaz. Ben kızıma özenerek doğum günü hazırlıyorum ve en önem verdiğim şeylerden biri de yaş pastasıydı. Pastaneden ise aynı özeni göremedim.
850 TL ödediğim bu pastanın ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.
