Yoğuşmalı Daikin Kombide Tekrarlayan Basınç Problemi Ve Yetersiz Servis

Daikin marka kombimde yaklaşık 20 gündür barın sürekli artmasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce de bu durumu iletmeme rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi.

Bu süre içinde yetkili servis 5–6 kez eve gelmesine ve bazı parçalar değişmesine rağmen bar artma problemi devam ediyor. Her seferinde “halledeceğiz” denilse de sonuç değişmedi ve aynı sorunu tekrar tekrar yaşamaktan çok yoruldum.

Artık bu problemi sürekli geçiştirmek yerine kalıcı ve net bir çözüm üretilmesini istiyorum. Kombimin sorunsuz bir şekilde çalışacak biçimde tamamen düzeltilmesini ya da mümkünse yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

Evimizdeki Daikin marka kombide yaklaşık 20 gündür bar basıncı kendi kendine yükseliyor. Yetkili servis bu süre içinde defalarca geldi, çeşitli parçalar değiştirdi ancak her seferinde kombide bir sorun olmadığını söylemelerine rağmen basınç sorunu aynen devam ediyor.

Bu süreçte servis ve parça değişimleri için toplamda yaklaşık 2000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen aynı problemi yaşamaya devam ediyorum ve artık bu durumdan ciddi anlamda sıkıldım. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de defalarca gelen servise rağmen kalıcı bir çözüm sunulamıyor.

Daikin yetkili servisin kombimi gerçekten detaylı şekilde inceleyip sorunu kesin olarak tespit etmesini ve ek bir ücret talep edilmeden kombimin tamamen düzeltilmesini istiyorum.

2020 yılında sıfır olarak aldığımız yoğuşmalı Daikin kombi, alındığı günden bu yana sürekli sorun çıkarıyor ve yaşadığımız mağduriyet bir türlü giderilmiyor. İlk kurulumda garanti başlatılmadı, buna rağmen yıllar içinde farklı arızalar yaşamaya devam ettik.

2023 yılında sıcak su sorunu yaşadık, gelen servis defalarca uğraşmasına rağmen bu problemi çözemedi ve en sonunda yerine teşhir bir ürün taktılar. Ancak takılan bu teşhir kombide de sorunlar bitmedi, şimdi de yaklaşık 1 aydır kombinin bar basıncı kendiliğinden artıyor, sürekli yükselip düşüyor. Servis her geldiğinde bir şeyler yapıp parça değiştiriyor ancak kalıcı bir çözüm üretilemiyor, arıza devam ediyor.

Defalarca servis gelmesine rağmen sorunun kaynağı bulunamadı, garanti süreci ilk günden düzgün işletilmedi, servis hizmeti yetersiz ve gelen ustalar da işi bilmeyen kişiler gibi davranıyor. Sürekli parça değişmesine ve bunca zamandır mağdur olmamıza rağmen hâlâ sağlam ve sorunsuz çalışan bir kombiye kavuşamadık.

Daikin markasından beklentim, bu yaşadığımız süreci dikkate alarak mağduriyetimizi ciddiye alması ve bar basıncı problemi de dahil olmak üzere tüm sorunlarımızı kalıcı şekilde çözmesidir. Gerekirse teşhir ürün yerine sıfır, sorunsuz bir kombi ile değişim yapılarak ya da başka uygun bir yöntemle, mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.