to read complaints and reviews, or file yours.Yoğuşmalı Daikin Kombide Tekrarlayan Basınç Problemi Ve Yetersiz Servis
2020 yılında sıfır olarak aldığımız yoğuşmalı Daikin kombi, alındığı günden bu yana sürekli sorun çıkarıyor ve yaşadığımız mağduriyet bir türlü giderilmiyor. İlk kurulumda garanti başlatılmadı; buna rağmen yıllar içinde farklı arızalar yaşamaya devam ettik.
2023 yılında sıcak su sorunu yaşadık. Gelen servis defalarca uğraşmasına rağmen bu problemi çözemedi ve en sonunda yerine teşhir bir ürün taktılar. Ancak takılan bu teşhir kombide de sorunlar bitmedi; şimdi de yaklaşık bir aydır kombinin bar basıncı kendiliğinden artıyor, sürekli yükselip düşüyor. Servis her geldiğinde bir şeyler yapıp parça değiştiriyor, ancak kalıcı bir çözüm üretilemiyor, arıza devam ediyor.
Defalarca servis gelmesine rağmen sorunun kaynağı bulunamadı, garanti süreci ilk günden düzgün işletilmedi, servis hizmeti yetersiz ve gelen ustalar da işi bilmeyen kişiler gibi davranıyor. Sürekli parça değişmesine ve bunca zamandır mağdur olmamıza rağmen hâlâ sağlam ve sorunsuz çalışan bir kombiye kavuşamadık.
Daikin markasından beklentim, bu yaşadığımız süreci dikkate alarak mağduriyetimizi ciddiye alması ve bar basıncı problemi de dahil olmak üzere tüm sorunlarımızı kalıcı şekilde çözmesidir. Gerekirse teşhir ürün yerine sıfır, sorunsuz bir kombi ile değişim yapılarak ya da başka uygun bir yöntemle, mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Daikin marka kombimde yaklaşık 20 gündür barın sürekli artmasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce de bu durumu iletmeme rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi.
Bu süre içinde yetkili servis 5–6 kez eve gelmesine ve bazı parçalar değişmesine rağmen bar artma problemi devam ediyor. Her seferinde “halledeceğiz” denilse de sonuç değişmedi ve aynı sorunu tekrar tekrar yaşamaktan çok yoruldum.
Artık bu problemi sürekli geçiştirmek yerine kalıcı ve net bir çözüm üretilmesini istiyorum. Kombimin sorunsuz bir şekilde çalışacak biçimde tamamen düzeltilmesini ya da mümkünse yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Biz memnun değiliz pişmanız sizi seçtiğimiz için
