to read complaints and reviews, or file yours. 
Daikin marka, yaklaşık 1 yıl önce aldığımız ve 6 yıl garantisi bulunan kombimiz 3 gündür ateşleme yapmıyor. Sorunun çözümü için Uşak Ulubey’deki yetkili servisi aradık. Ancak servis ekibi, eve gelip yerinde arıza tespiti yapmak yerine sadece telefondan arıza sorgulaması yaptı ve herhangi bir inceleme yapmadan 1500 TL ücret talep etti. Üstelik babama doğrudan fiyat söylenmiş, hiçbir servis kaydı ya da numarası verilmemiş.
Ben de bugün Daikin müşteri hizmetlerini aradım, ancak orada da bana sadece kayıt açıldı ve yine ücret alınabileceği belirtildi. Kombi hala garanti kapsamında ve ürünün arızasının yerinde tespit edilmesini, garanti şartlarının uygulanmasını bekliyorum. Elimizde fatura ve garanti belgesi mevcut.
Sorunumuzun hızlıca ve yerinde, garanti koşulları dahilinde çözülmesini talep ediyorum.
Daikin D2CND model kombim 4 gündür 1j 64 arızası veriyor ve kullanamıyorum. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini, bir kez de Genel Müdürlüğü aradım. Her defasında “servisle görüşüldü, kısa zamanda size dönüş sağlanacak” denilmesine rağmen kimse aramadı, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Firma ilgisiz ve alakasız davranıyor, mağduriyetim devam ediyor.
Kombim sadece 1 yıllık ve 6 yıl garantisi bulunuyor. Yeni bir üründe bu şekilde ciddi bir sorun yaşanması ve günlerce çözüm sunulmaması kabul edilemez.
Uşak/Ulubey’de yaşıyorum ve mağduriyetimin acil olarak giderilmesini, en geç 1 gün içinde servis yönlendirilerek arızanın çözülmesini talep ediyorum.
09.12.2020 tarihinde 6 yıl garantili Daikin marka kombi aldık. Kombimiz geçen ay su damlatmaya ve ısılarda problem yaşatmaya başladı. Zor ısıtıyordu evi. Bu durum neticesinde yaklaşık 1 ay önce Daikin yetkili servise müracaatta bulunduk. Servisten gelen arkadaş, 2-3 defa gelmesine rağmen kombide sor...
Daikin marka kombimizi bu yıl bakımını ekim ayında yaptırdık. Servis evrakı vermemişler. Anneme Sorduğumda arabadaymış, doldurmaya gerek yok diye bilgi vermişler. Bir fatura veya bir bedel gideri verilmedi. 1500 TL ücret ödendi. Kombiyi Kasım ayı içerisinde çalıştırdığımızda sürekli 12/64 arızası ve...
Daikin kombimin garantisi olmasına rağmen yaşadığım sorunlar bir türlü çözülemiyor. Sürekli hata kodu aldığım kombi arıza üzerine arıza verdi. İki parça değişti ve arıza kodu verdiği halde bakım ve temizlik adı altında benden sürekli ücret alındı. En son 3000 TL ücret istenmesi kabul edilemez. Üç se...
Daikin kombimiz epeydir ateşleme arızası veriyordu, en son müşteri hizmetlerini aradım, servise yöneltti. Servis geldi, güya temizlik yapıyorum dedi. Kombiye parça değiştirdi, 1500 TL ücret talep ettiler. Müşteri temsilcisini aradım, normal dediler. 1. si bu 2. cisi daha önceleri de başka marka komb...
3 yıl önce apartmanımız için Daikin'den 4 adet vz model kombi satın aldık. Ancak 4 cihazda da yıllar içerisinde sürekli olarak ateşleme arızası ve kombi basınç düşüklükleri yaşadık. Servis, yaşanan sorunlarla ilgili sürekli olarak su tesisatı, elektrik tesisatı veya şehir şebeke suyu gibi farklı ned...
Yorumlar