1500 Puanlık Promosyon Çantasının 45 Günlük Gecikmesi Ve Çözüm Talebi

Coca-Cola’nın Daha Daha uygulaması üzerinden 19.06.2026 tarihinde 1500 puan karşılığında lisanslı promosyon çanta siparişi verdim. Aradan yaklaşık 1,5 ay, yani 45 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi.
Bu süreçte Daha Daha uygulaması müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve her seferinde Coca-Cola’nın ürünü tedarik edemediği söylenerek oyalandım. Ne net bir teslimat tarihi veriliyor ne de alternatif bir çözüm sunuluyor.
Uzun süre önce puanlarımı kullanarak hak ettiğim bu promosyon çantanın en kısa sürede gönderilmesini veya eşdeğer bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili destek olabilmemiz için iletişim merkezimizle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla
Marka ile iletişime geçildi B** hanım aynı şekilde tedarik edilemediği ve edilince gönderileceği oyalaması ile konuyu çözümlendirmiştir
Teslimat için 1500 puan karşılığında promosyon çanta siparişi verdim, 45 gün geçmesine rağmen ürün gelmedi, müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak çözüm sunulmadı ve iletişim kurulmadı. Şu an promosyonun gönderilmesini veya yeniden şikayet iletilmesini talep ediyorum.















