to read complaints and reviews, or file yours. 
22.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Dağdeviren Gross isimli satıcıdan 5 adet Nascita Ocean kapatıcı fırçası satın aldım. Siparişim 10163854474 teslimat kodu ile oluşturuldu ve kupon kullanarak toplam 387 TL ödedim. Ancak tarafıma 5 adet kapatıcı fırçası yerine 5 adet kontör fırçası gönderildi.
Trendyol üzerinden satıcıya defalarca iade değil, değişim istediğimi, doğru ürünleri göndermelerini talep ettiğimi özellikle belirttim. Buna rağmen satıcı ürünleri tedarik edemediklerini söyleyerek tek taraflı şekilde iade süreci başlatıp ücret iadesi yaptı. Buna ek olarak, aynı ürünlerin hâlâ ellerinde bulunmasına ve satışta olmasına rağmen, fiyatları da artırdıklarını görüyorum. Bu durum hem müşteri olarak beni ciddiye almamak hem de avantajlı fiyattan yaptığım alışverişi boşa çıkarmak anlamına geliyor.
Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise “bir şey yapamayacaklarını” söyleyip tamamen aradan çekildiler. Platformun bu kadar satıcı yanlısı davranması ve yaşanan bariz mağduriyete rağmen hiçbir çözüm üretmemesi kabul edilemez bir durumdur.
Yanlış gönderilen ürünler nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi, 5 adet Nascita Ocean kapatıcı fırçasının bana sipariş verdiğim zamandaki aynı fiyat üzerinden, ek bir ücret yansıtılmadan yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden “hesaplimagaza” adlı satıcıdan 12 Aralık tarihinde bir tıraş makinesi satın aldım. Ürün 16 Aralık’ta kargo ile teslim edildi ancak kutuyu açtığımda makinenin daha önce kullanılmış olduğunu, bandrollerinin sökülmüş olduğunu gördüm. Yani tarafıma sıfır ürün yerine ayıplı ve kullanıl...
21.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Dağdeviren Gross mağazasından iki adet Dolce parfüm siparişi verdim. Bugün İzmir Bayraklı’daki adresime teslim edilen kargoyu açtığımda, kutunun boş olduğunu ve ürünlerin içinde olmadığını gördüm. Durumu Trendyol tarafına ilettiğimde “çözümlenmesini bekliyoru...
23 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Köyceğiz Market satıcısından #10535720981 numaralı siparişimle Jacobs Monarch kahve satın aldım. Ancak bugün teslim aldığım paketten, siparişimde belirtmediğim halde Jacobs Velvet Foam kahve gönderildi. Üstelik bu yanlış ürün gönderimi sadece bana değil, di...
Trendyol üzerinden Buluttabul satıcısından 30.11.2025 tarihinde Fantom p 6000 marka ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 10741898730’dur. Ürün günlerce “hazırlanıyor” olarak bekletildikten sonra, 8 günün sonunda 08.12.2025 tarihinde hiçbir gerekçe sunulmadan tek taraflı olarak iptal edildi. Bu süre ...
Trendyol üzerinden İstereyon adlı satıcıdan Freelander NH 5056 toz torbasız elektrik süpürgesini 29.12.2025 tarihinde 6.429 TL bedelle, 10833050972 numaralı siparişle satın aldık. Ürün 03.01.2026 akşam saatlerinde tarafımıza teslim edildi. Ürünü yalnızca çalışmasını kontrol etmek amacıyla kutusundan...
Yorumlar