Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Kullanılmamış Ürünün İadesi Reddedildi

profile
11 Aralık 2025 16:30
596

Adana Kenan Evren şubesindeki Dağ Tekstil mağazasından 02.12 tarihinde eşime hediye olarak bir pijama takımı satın aldım. Ürünü eşim beğenmediği için, hiç kullanılmamış ve etiketi üzerinde olacak şekilde iade etmek istedik. Mağazaya aynı şubeye gittiğimizde iade yapılamayacağını söylediler, başka bir çalışan ise sadece aynı gün içinde iade olabileceğini belirtti.

Satın alma sırasında ne iade olmadığına dair bir bilgilendirme yapıldı ne de mağaza içinde bu konuda görünür bir uyarı veya yazı vardı. 650 TL tutarındaki ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim ve ürün kullanılmadığı, etiketi durduğu halde iade talebim kabul edilmedi.

Herhangi bir şekilde bilgilendirilmediğim bu iade kuralı nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Kullanılmamış, etiketi üzerinde olan ürün için ödediğim 650 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

11 Aralık 2025 16:41 (Şikayetten 11 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Müşteri Hakları İhlali Ve Kaba Davranış

profile
24 Kasım 2024 14:50
2.257

profile
05 Temmuz 2023 20:14
1.313
5
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Ağustos 2025 17:02
976
"Firma sorunu ivedi olarak çözdü. Teşekkür ediyorum"
etiketi-uzerinde-ve-hic-kullanilmamis-pantolonun-beden-degisimi-yapilmadi-1.jpg

profile
26 Temmuz 2025 12:10
1.015
Benzer Şikayet Yaz