Sipariş Verilen Budama Makası Teslim Edilmedi İletişim Sağlanamıyor

Daflong’un kendi internet sitesinden 4 gün önce 10 pilli 40 mm budama makası siparişi verdim (Sipariş No: 9259). Siparişimi tarımsal işlerimde acil olarak kullanmam gerekiyor. Ancak şu ana kadar kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, iletişim kanallarından da ulaşamıyorum.

Siparişin gönderileceği adres Adıyaman Merkez. Ödemeyi banka kartımla 3.299 TL olarak yaptım. Firmanızdan ilk kez alışveriş yapıyorum ve bu durum beni oldukça mağdur etti. Ürünüm gelmeyecekse paramın iadesini talep ediyorum; çünkü ürün geç gelirse artık işime yaramayacak.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve paramın iadesinin yapılmasını istiyorum.