Dacia Dacia Duster Fren Sorunu Ve İlgisizlik

Gökhan · 2025-04-02T12:19:05+03:00

Dacia Duster fren balatası ve devir saati bitmek bilmeyen problem. 20.000 bakımında aracımın fren balatasının bittiği söylendi. Değiştirilmesini istedim. Aracımı teslim aldıktan bir hafta sonra frenlerdeki ötme sesi, demir demire sürtüyormuş gibi çok rahatsız edici problemler yaşamaya başladım. Servise gittiğimde bu normal, bundan sonra böyle, araçta sıkıntı yok gibi sürekli geçiştirmeler ile her hafta şikayetlerimi belirttiğim halde herhangi bir çözüm oluşturmadılar. Bu konuda kendilerine araç ile şehir içinde kalabalık ortamlarda frene basıp durmaktan utandığımı, gelen sesin çok yüksek ve rahatsız edici olduğunu belirttiğim halde ilgilenen olmadı. Milyon TL para verip bir de bu şekilde geçiştirilmek hem üzücü hem de sinir bozucu.

Dacia

Değerli Müşterimiz, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri

Gökhan

2024 model Dacia Duster Extreme sahibiyim. Aracımın 20.000 km bakımından bu yana, yaklaşık 8 aydır her fren yaptığımda sürekli olarak balata sesi geliyor. Sorunu defalarca (en az 40 kez) Kayseri Anbar yetkili servisine ilettim. Her seferinde “yapıldı, değiştirildi” gibi geçiştirmelerle karşılaştım fakat sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülmedi. Araç garantim devam ediyor. Olmasına rağmen, disk ve balata değişimleri için sürekli ücret ödemek zorunda kaldım. Buna rağmen balata sesi sorunum devam ediyor ve artık mağduriyet yaşıyorum. Kayseri Anbar yetkili servisinden ve markadan beklentim, bu soruna kalıcı bir çözüm üretilmesi ve gereksiz yere ödediğim ücretlerin iadesidir. Plakam: 38GA714. Sorunumun acilen giderilmesini rica ediyorum.