to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 14 yıllık D-Smart abonesiyim. İlk kurulumdan beri aynı cihazı kullanmaktayım ve cihazım arızalandı. Çerkezköy'de bayileri olmadığı için en yakın yer 25 km uzaklıktaki Çorlu'ya yönlendiriyorlar. Servis geldiğinde 400 TL ücret talep ediliyor. Ben işimi gücümü bırakıp cihaz peşine düşeceğim, git gel 50 km. Yeni kurulum oluncaya kadar canım cicim, böyle bir durumda başının çaresine bak. Yazıklar olsun size ve size bu imkanı verenlere. 13 küsur yıllık aboneyim, hani sizin müşteri memnuniyetiniz?
D-Smart cihazım sinyal almıyor, 1 aydır TV izleyemiyorum. Servis evime gelmiyor. Aradım, bana Yan Oda diye bir TV hizmeti sattılar ama Mamak Çözüm Elektronik diye bayileri var, bir türlü bağlantı yapmadı. Defalarca şikayet oluşturdum ama D-Smart hiç abonesine sahip çıkmadı, faturalarına çok sahip çı...
D-Smart'ın en üst düzey yöneticilerine kadar ulaşmasını dilediğim bu şikayetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 16 yıldır abonesiyim ve bir yıldır mağduriyet yaşıyorum. Cihazım arızalı olduğu için 13-14 kanalı izleyemiyorum. Yaklaşık bir yıl önce cihazın değişmesi gerektiği söylendi. Cihazı değiştirme...
Annemin D-Smart cihazı ile ilgili sorunumuz oldu. 3 aya yakın süredir kullanamıyorduk. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ücretli servis göndereceklerini söylediler. Biz de bizim sorunumuz olmayan bir şey için neden ücret ödeyelim dedik. Son olarak bize istersek cihazı bayiye götürebileceğimizi, bayi...
6 yıllık kullandığım D Smart cihazımda sorunlar yaşamaya başladım. Konuyla alakalı teknik hizmetleri aradım her defasında 5 dakika geçmeden yine aynı sorunlar oldu ve erişimim kısıtlandı. En son görüştüğüm müşteri hizmetleri temsilcisi bana servis yollayacağını ve 400 TL bedeli olacağını söyledi. Be...
DSmart abonelik süreci boyunca müşteriye her türlü zorluğu zevkle yaşatan kurumsal işleyişe sahip olmayan saygısız bir işletme. DSmart çağrı merkezine ulaşmak ve dert anlatmak imkansız. Hiçbir şekilde sorunlar çözülmüyor ve bekleme süresi en az yarım saat bilginiz olsun. Ne zaman ki abonelik taahhüd...
Yorumlar