to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart Mehmet A****** Çerkezköy.
Yaklaşık 14 yıllık D-Smart abonesiyim. İlk kurulumdan beri aynı cihazı kullanmaktayım ve cihazım arızalandı. Çerkezköy'de bayileri olmadığı için en yakın yer 25 km uzaklıktaki Çorlu'ya yönlendiriyorlar. Servis geldiğinde 400 TL ücret talep ediliyor. Ben işimi gücümü bırakıp cihaz peşine düşeceğim, git gel 50 km. Yeni kurulum oluncaya kadar canım cicim, böyle bir durumda başının çaresine bak. Yazıklar olsun size ve size bu imkanı verenlere. 13 küsur yıllık aboneyim, hani sizin müşteri memnuniyetiniz?
Sevgili Mehmet Bey, Ben Sena, yazılı destek uzmanıyım ve sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyacağım. Cihaz değişim talebinizi şimdi birlikte açalım, ancak size 3 konu hakkında bilgi vermem gerekli. Eğer cihazda bir sorun ya da hata yoksa cihaz değişim bedeli 140 TL’dir. Eğer cihaz bozuk ve bu sorun cihaz kaynaklı ise ücretsiz değişim yapılır ancak kullanım kaynaklı (hasar/su dökülmesi/darbe) gibi nedenlerden kaynaklanıyorsa bayimiz sizden cihazı alır ve cihazınızın modeliyle aynı model bir cihaz size verilir. Saygılarımızla, D-Smart
