to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart internet aboneliğim için kullandığım bağlantı, 25.08.2026 tarihinde saat 22.00 civarında tamamen kesildi ve o za...mandan beri hiç internet erişimim yok. Zonguldak Kozlu’da ikamet ediyorum ve bu durum nedeniyle günlerdir mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturuld
D-Smart internet aboneliğim Zonguldak Kozlu’da 5 gündür çalışmıyor, modem ve cihazlarda “internet yok” şeklinde uyarı al...ıyorum ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. İlk olarak 23 Haziran tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. O günden bu yana defalarca aramamıza rağmen her
D-Smart ev internet aboneliğimi 2025 yılı sonuna doğru iptal ettirdim. İptal sonrasında modemi ve TV cihazını nereye tes...lim etmem gerektiğini öğrenmek için D-Smart müşteri hizmetlerini aradım ve bana Zonguldak Kozlu’da bulunan ataman elektronik isimli bayiye iade yapmam gerektiği söylendi. İnternett
D‑Smart internet aboneliğim için üç haftadır yaşadığım bağlantı problemi nedeniyle mağdur durumdayım. İnternete çoğu zam...an hiç bağlanamıyorum, bağlandığım zamanlarda da hız çok düşük olduğu için hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmama ve aciliyetini belirtmeme rağme
D-Smart platformunda VDSL internet ve TV kullanıcısıyım. Binamıza yeni fibe...r internet altyapısı gelmiş durumda. Bu fiber hattının daireme, yetkili ser
D-Smart Net ve D-Smart tv aboneliklerimi sonlandırmak istiyorum. Bugün toplamda 4-5 kez müşteri hizmetlerini aradım anca...k sistemlerindeki bir hata nedeniyle telefonda sürekli ses kesiliyor ve görüşme kopuyor. Bu nedenle hiçbir şekilde abonelik iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Zonguldak Merkez’d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
