to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Uzun yıllardır D-Smart internet ve TV aboneliği kullanıyordum. Yaklaşık iki... ay önce abonelik iptali yaptım ve benden D-Smart’a ait olan kutu ve tüm ka
Yaklaşık 5 yıldır D-Smart internet abonesiyim. Sözleşme yapılırken her şeyi...n fatura tutarına dahil olduğu, ayrıca bir modem ücreti ödemeyeceğim özelli
D-Smart üzerinden internet ve TV paketi hizmeti alıyorum. Taşındıktan sonra yeni adresim olan Kocaeli İzmit’te nakil baş...vurusu yaptım ancak yaklaşık 3 aydır internet ve TV hizmetim bir türlü taşınmadı. Eski adresimde fiber altyapı bulunmasına rağmen yeni adresimde kısıtlı fiber port olduğu söyleniyo
D‑Smart internet aboneliğimi Eylül 2025 tarihinde iptal ettirdim ve hemen ardından başka bir firmaya geçiş yaparak aynı ...adreste yeni internet hizmeti kullanmaya başladım. İki aydır başka firmanın internetini aktif olarak kullanmama rağmen, bu ay hesabımdan D‑Smart adına yaklaşık 486 TL tutarında ücr
"Çok uzun sürede olsa sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
D‑Smart üzerinden aldığım internet ve TV hizmetiyle ilgili uzun süredir cid...di mağduriyet yaşıyorum. Kocaeli İzmit Doğan Mahallesi 16. Sokak No:18 Kuru
Yaklaşık bir ay önce Kocaeli İzmit Karabaş Mahallesi'nde D-Smart Net başvurusu yaptım. Başvurunun üzerinden bir ay geçme...sine ve dört kez aciliyet bildirerek tekrar başvuru yapmama rağmen, tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve kurulum gerçekleşmedi. Hem telefonla hem de online olarak müşteri hi
D-Smart 16 Mbps internet paketi kullanıyorum ve yaklaşık 3 haftadır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnter...net var gibi görünüyor ancak tüm cihazlarda bağlantı olmuyor, özellikle gece saatlerinde başlayıp sabaha kadar devam eden kesintiler yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizme
1 Ağustos tarihinde İzmit Alikahya Karadenizliler Mahallesi’indeki adresim için D-Smart fiber ev interneti aboneliği baş...lattım. Başvurudan sonra 2-3 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi ancak ekipler geldiğinde altyapı eksikliği olduğu belirtildi. Türk Telekom ekipleri gelip bağlantıyı sağladı ve
D-Smart internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra modem iadesi için tarafıma zorunlu iade dayatıldı ve ek ücret talep... edildi. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Bugün, yaşlı babamı Kocaeli İzmit D-Smart ana bayisine modemi iade etmesi için gönderdim ancak 15 günlük süre 2 gün geçtiği için i
D-Smart internet ve TV paketi aboneliğimi Nisan veya Mayıs ayında Kocaeli İzmit’teki bayiniz üzerinden iptal ettirdim ve... cihazları teslim ettim. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen, kullanmadığım halde bana 4 ay boyunca toplamda 660 TL tutarında fatura kesildi ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
