D-Smart Net İndirim Talebi

D-Smart ev internet aboneliğimde kullandığım limitsiz pakete ait internetim 06.09.2026 tarihinden beri tamamen kesik, 5 ...gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza için 06.09.2026 tarihinde D-Smart müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve 12296468 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Her arad...

D-Smart internet aboneliğimi taşınacağım yeni eve nakil ettirmek istiyorum ancak tarafıma çıkarılan nakil ücretinin çok ...yüksek olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Başka bir adrese taşınacağımı ve internet hizmetini aynı şekilde devam ettirmek istediğimi belirttiğim halde, nakil ücreti ve kapatma ...

D-Smart sınırsız internet abonesiyim. Hatay Defne’deki adresimde 15 Haziran’dan bu yana, yaklaşık 10 gündür hiç internet... hizmeti alamıyorum. Her aradığımızda “2-3 saatlik altyapı çalışması var, şu saatte verilecek” denilmesine rağmen internet bir kez bile gelmedi. Bu süreçte toplam 4 defa arama yap...

D-Smart 5b. C0 internet paketimi Antalya Kepez’de kullanıyorum. 16 Mayıs sabah saat 10.00 civarında internetim tamamen k...esildi ve o günden bu yana bir daha hiç gelmedi. Modem güncellemesi de yapıldı ancak hiçbir değişiklik olmadı, bağlantı hâlâ yok. Bu süreçte 16 Mayıs’ta toplam 3 kez, bugün de 2 k...

Bugün saat 12.00’den beri D-Smart internetim tamamen yok, yaklaşık 6 saattir tek bir dakika bile bağlantı alamadım. Bu k...adar uzun süre kesinti yaşanması, üstelik hiçbir net bilgi verilmemesi, kurumsal olduğunu iddia eden bir firmaya yakışmayan bir durumdur. Arıza için D-Smart’ı tam 5 kez aradım. Sö...

D-Smart üzerinden aldığım 24 Mbps limitsiz internet hizmetimde 23.12.2025 tarihinden beri bağlantı sorunu yaşıyorum. Evi...me çekilen internet kablosu, sokaktaki internet bağlantı kutusundan yoğun rüzgar sebebiyle çıkmış durumda ve bu nedenle günlerdir internetten faydalanamıyorum. Özellikle okullarda ...

18 Kasım’da D-Smart üzerinden yalın ADSL internet başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında tarafıma SMS ile sürecin başladığ...ı ve en geç 7 iş günü içinde bağlantının tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre dolmasına rağmen hiçbir şekilde internet bağlantım yapılmadı. 7 gün dolunca ben tekra...

D-Smart internet aboneliğimde taahhüdüm sona erdi ve yeni fiyat olarak 640 TL teklif edildi. Ben öğrenciyim ve bu ücreti... ödemem mümkün değil. Müşteri hizmetlerini arayarak öğrenci olduğumu belirttim ve daha uygun bir fiyat talep ettim, ancak herhangi bir indirim sunulmadı. Eğer fiyat 320 TL civarınd...

5330**49 numaralı D-Smart abonesiyim. İstanbul Avcılar’daki adresimde 24 Eylül 2025 tarihinden bu yana ev internetim tam...amen kesik durumda. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum, kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi. Ancak 1 hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne d...

23 Eylül 2025 tarihinden bu yana, D-Smart 60 Mbps limitsiz internet paketim üzerinden hiçbir şekilde internet hizmeti al...amıyorum. Yaklaşık 2 gündür bağlantı tamamen yok ve bu süre zarfında hem telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım hem de canlı destek üzerinden yardım almak istedim. Ancak ...