to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart ev interneti için 23 Haziran 2026 tarihinde “2603003 Web’e Özel ilk 3 Ay İndirimli Limitsiz İnternet + GO Kampan...yası 12 Ay Taahhütlü – GO Mega Paketi” ne başvuru yaptım. Çanakkale Gökçeada Kuzulimanı Mahallesi’indeki adresime bugüne kadar hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Müşteri hizmetleri
D-Smart internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 2 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde de...falarca kesildiği için D-Smart müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Görüştüğüm kişi sistemden kontrol ettiğinde gün içerisinde 29 kez kopma olduğunu bizzat söyleyerek tekn
Uzun süredir D-Smart + TV abonesiyiz ancak yaklaşık son 5 aydır Çanakkale’de internet bağlantımızda ciddi sorunlar yaşıy...oruz. Gün içinde sayamayacağımız kadar sık, sürekli olarak Wi-Fi bağlantımız kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyoruz. Yaşadığımız bu soruna rağmen karşımızda mu
D-Smart internet abonesiyim. 26 Mart itibarıyla Çanakkale Merkez’deki yeni adresime nakil başvurusu yaptım ancak aradan ...haftalar geçmesine rağmen hâlâ internet hizmetini fiilen kullanamıyorum. İlk nakil için gelen ekip, fiber kablonun daireye kadar tarafımdan çekilmesi gerektiğini söyledi. Bunun üz
31.03.2012 tarihinden beri D‑Smart abonesiyim. Eylül 2025 ortasında eve fiber altyapı geldi ve D‑Smart’ın tüm müşteri te...msilcisine ulaşım zorluklarına rağmen hattım, tarifem ve modemim yenilendi. Buna rağmen 18 Eylül 2025’ten itibaren tarafıma, eski modemimi iade etmezsem 1.500 TL ceza uygulanacağı
D-Smart üzerinden aldığım TV ve internet hizmetinde yaklaşık 1 aydır ciddi hız problemi yaşıyorum. İnternet hızım, paket...imde olması gereken seviyenin oldukça altında ve bu nedenle sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu sorun için müşteri hizmetlerini aradığımda adresime teknik ekip yönlen
21 Ekim 2025 tarihinden bu yana D-Smart tv ve internet paketim, isteğim dışında sonlandırıldı. Abone numaram: 40481300. ...Yaklaşık 10 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. 13 Ekim tarihinde taahhüdümü yenilemiş olmama rağmen, şimdi tekrar taahhüt yapmak isted
"S** hanıma çok teşekkür ederim."
Ben 24/09/2025 tarihinde D-Smart aboneliğimi iptal ettirdim. Aboneliğin ipt...al edilmesiyle birlikte tarafıma verilen cihazların (modem/uydu alıcısı) ia
D-Smart limitsiz internet aboneliğimi iptal ettirdim ve 04/09/2025 tarihinde Çanakkale Kıran Elektronik bayisine modem i...adesi yapmak istedim. Ancak bayi sürekli kapalı olduğu için modemi teslim edemiyorum. Bayi sadece haftada 1 gün 3-4 saat açık olduğunu camına yazmış. O gün o saatte de gittim yine
D-Smart ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık bir senedir şifre değişikliği yapamıyorum. Bu konuda defalarca müşte...ri hizmetleriyle görüştüm ve üç kez talep oluşturdum, ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Ayrıca, son bir haftadır sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Teknik destek ekibi eve gelerek kab
D-Smart ve Türk Telekom iş birliğiyle kullandığım ADSL 16 Mbps internet hiz...metimde ciddi sorunlar yaşamaktayım. 28.05.2025 tarihinde taahhüt sürem dol
D-Smart aboneliğim kapsamında eski modemimi fiber modem ile değiştirdim ve eski modemi D-Smart bayisine teslim etmem ger...ektiği bildirildi. Ancak Çanakkale merkezde tek bir bayi bulunuyor ve bu bayi sürekli kapalı. Kapısında sadece Çarşamba günleri hizmet verdiğine dair bir yazı asılı. Şikayet oluştu
D-Smart internet ve TV paketim kapsamında Ekim 2024’ten bu yana TV hizmetini kullanamıyorum; sürekli olarak “yayın yok, ...sinyal yok” hatası alıyorum. Bu süreçte yaklaşık 20 kez teknik servis ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sorun bir türlü giderilemedi. Son olarak, kullanamadığım hizm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
