to read complaints and reviews, or file yours.D‑Smart abonesiyim ve taşınma sürecimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 15 Temmuz 2026 tarihinde Aydın Efeler... ilçesi Girne Mahallesi’ndeki yeni adresime taşındım. Taşınmadan önce, taşındığım gün başvuru yapmam gerektiği söylendi; ben de aynı gün öğleden sonra nakil başvurumu yaptım. Başv
18.06.2016 tarihinde Aydın Kuşadası Güzelçamlı adresimde D-Smart internet aboneliği için aktivasyon ve kurulum başvurusu... yaptım. Başvuru sonrasında tarafıma gönderilen SMS’te yalın ADSL sürecinin başladığı ve işlemlerin 7 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi, ayrıca kurulum için ertesi gün g
Annem adına D-Smart’tan aylık 990 TL bedelli fiber internet paketi satın al...dım. Kurulum 7.7.2026 tarihinde Aydın Kuşadası Karaova Mahallesi’indeki adr
D-Smart üzerinden limitsiz 24 Mbps ADSL internet kullanıyorum. Yaklaşık 20 gündür Aydın Didim’deki adresimde internetime... hiç bağlanamıyorum. Bu süre boyunca evde internet kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Durumu defalarca D-Smart müşteri hizmetlerine ilettim. Bana modemimin arızalı olduğu söy
"Tamamdır şükürler olsun çok teşekkürler."
D-Smart nakil işlemim sırasında modem iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Nazilli’de ikamet ediyorum ve bur...ada D-Smart bayisi olmadığı için modem iadesi için Aydın Efeler’e gitmem gerektiği söylendi. 09.05.2026 tarihinden bu yana Efeler’deki bayilere hem telefonla hem de bizzat giderek
30781728 numaralı D‑Smart ikisi bir arada aboneliğimin sözleşme bitiş tarihi 14 Ocak 2026’dır. Binamıza fiber hattı çeki...ldiği için 2 Ocak Cuma günü saat 10:55’te sözleşmemi yenileyerek fiber altyapısına geçiş talebinde bulundum ve işlemlerin 3–7 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Bu süre
D-Smart internet aboneliğimde 4 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik oldu...ğu için bu süre boyunca evimde interneti kullanamıyorum. 03.01.2026 tarihinde D-Smart müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ekiplere bilgi verildiği ve sorunun çözüm aşamasında
D-Smart internet aboneliğim için 1 Ocak tarihinde nakil talebinde bulundum, talep oluşturulur oluşturulmaz mevcut adresi...mdeki internetimi hemen kapattılar ancak yeni adresime bir türlü gelinmedi. Basit bir nakil işlemi için 6 gündür bekliyorum ve hâlâ hiçbir işlem yapılmadı. Abone numaram 63080667,
D-Smart internet abonesiyim, yaklaşık iki senedir aynı hattı kullanıyorum. Fiber altyapı olmasına rağmen, aboneliğimin b...aşından beri hız değerlerim ortalama 27 Mbps indirme ve 13 Mbps yükleme seviyesindeydi. Ayın 17’sinde müşteri hizmetlerini arayarak hızımın düzeltilmesini talep ettim. Bana altyap
03.11.2025 tarihinde Aydın Nazilli'de D-Smart tv+internet hizmeti için başvuru yaptım. Hem telefon hem online işlemler, ...WhatsApp hattı ve canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçtim. Başvuru sırasında 48 saat içinde işlemin tamamlanacağı söylendi, ancak 48 saat sonra böyle bir başvuru olmadığı
D-Smart internet aboneliğimin feshi ve haksız cayma bedeliyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ağustos ...2025 başında, taahhütlü D-Smart internet hattımın Kuşadası’ndaki yazlığıma naklini talep ettim. Yaklaşık üç hafta boyunca herhangi bir gelişme olmadı ve müşteri hizmetlerini aradığ
D-Smart internet hizmetimde yaklaşık 30 saattir tamamen bağlantı kesintisi yaşıyorum. Sorunu çözmek için bu süre zarfınd...a toplam 10 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve bana arıza kaydı veya müşteri numarası da iletilmedi. İnternet hizmetimi Aydın Kuşadas
7 Temmuz 2025’ten bu yana D-Smart internet hizmetim tamamen kesik ve yaklaşık 4 aydır hiç internet kullanamıyorum. Abone...liğimi başlattıktan sonra altyapı kontrolü yapıldı ve herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Ancak o tarihten beri bağlantı hiç sağlanamadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya
D-Smart GO aile spor paketi + aile spor (HD) + VDSL2 100MB’e kadar (fttc) - limitsiz internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 2... yıldır her gün, gün içinde birçok defa bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorunlar osman yozgatlı Mahallesi 1204 sokak no:* Efeler/Aydın adresinde yaşanmaktadır.
D-Smart internet ve TV paketi hizmetimi yeni adresime taşımak istiyorum. Aydın Didim’de başka bir adrese taşındım ve üç ...gündür kurulum için yetkiliye ulaşmaya çalışıyorum. Müşteri hizmetlerini toplamda 30 defa aradım, iki kez ise telefon yüzüme kapatıldı. Online başvuru yapmayı da denedim ancak hiçb
"Teşekkür ederim yardımınız için"
27 Ağustos’ta D-Smart Aydın merkez bayisine giderek yalın ADSL internet geç...iş başvurusu yaptım ve gerekli ıslak imzayı verdim. Ancak aradan 1 ay geçme
D-Smart İzmir’den Nazilli’ye nakil işlemi yaptım ve bu işlem yaklaşık 1 hafta önce gerçekleşti. Modem teslimatı konusund...a ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerinden bana Turkcell şubelerinden teslim alabileceğim bilgisi verildi. Ancak çalıştığım için modemi Didim’de ailemin yanına bırakm
"Merhaba, sorunumuzla ilgilenen G**** bey, D Smart bolge temsilcisi M****bey ve arızanın giderilmesini sağlayan T**** bey e çok teşekkür ederim"
D-Smart'tan internet hizmeti alıyoruz. Zaten altyapı kötü. Yazlıkta (Kuşada...sı) bozulan modemi yenileyecekler. 3 gündür bekliyoruz. Online çalışan biri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
