to read complaints and reviews, or file yours. 
W159894443 sipariş numaralı D&R'dan ürünlerimi aldım. Ürünlerin hepsi:
Ürün Adı Adet
İki Şehrin Hikayesi Bez Ciltli 1
P********* Hikayesi - Bez Ciltli 1
Mutlu Olma Cesareti - Bez Ciltli
H***** - Bez Ciltli 1
Geç Gelen Şöhret - Bez Ciltli 1
Kızıl Damga - Bez Ciltli
Meczup - Bez Ciltli
Bez ciltli olarak sipariş ettiğim 'Mutlu Olma Cesareti' kitabını ciltsiz göndermişler. Aradığımda, ürünü yurt içi kargoya teslim etmem gerektiğini söylediler. 1. Ürünümü eksik gönderiyorsunuz. 2. Ben gidip ürünü yurt içi kargoya teslim edeceğim, ardından tekrar göndermiyorsunuz, iade edeceklerini söylüyorsunuz. Gerçekten alışveriş yapmaktan memnun değilim, tavsiye de etmem.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Gerçekten kitap alırken uzak durmanız gereken bir kurum bu ikinci mağduriyet benim için neymiş depolarında karışmış siparişi zamanında teslim edeceğim diye bilerek kasti gönderiyorlar ben mağdur oldum
D&R online olarak yaptığım W168341707 sipariş numaram ile kitap alışverişinde paramı aldılar ama 1 kitap eksik,1 kitap kusurlu gönderdiler. Müşteri hizmetleriyle kasımın 15 inde kitabın birinin sorunlu olduğunu belirttim diğeri de gelmedi diye notlarını aldı ve yardımcı olucağız dedi. Bana iade kodu...
D&R'dan 31.10.2024 tarihinde verdiğim W132823074 numaralı 2 adet kitap siparişi hala kargoya verilmedi. En kısa sürede dönüş yapılacak deniyor, dönüş yapılmıyor. Paramı aldınız, kitapları vermiyorsunuz. Parayı alıp ürünü vermemek ne demek? Günlerdir dönüş yapılmıyor. D&R'dan alışveriş yaptığıma ...
D&R online mağazasından aldığım 4 ciltlik kitap serisinin ilk kitabında baskı hatası var. Kitabın dışında 1. Cilt yazıyor sayfayı çeviriyorsunuz 2. Cilt var. Konuyu müşteri hizmetlerine ilettim ürün için iade kodu verdiler. Ancak yeni ürünü göndermiyorlarmış. Doğal olarak ilk cildi olmayan 4 ciltlik...
D&R firmasından sipariş verdiğim güne geri dönsem, bilgisayarı kaldırıp çöpe atardım ki o siparişi vermeyeyim. W133546208 numaralı siparişimi vereli tam 7 gün oldu. Faturası kesilmiş. Ama kargoya vermek yerine bekletiyorlar. Defalarca konuştum. Tek söyledikleri "İlgili" birime aciliyeti aktarmak. En...
D&R'dan ikili kitap seti aldım, ürünü eksik gönderdiler. Sadece II. cilt gönderildi. Müşteri temsilcisine bağlandım, kargonuzu geri gönderin diyorlar. Ben eksik ürünü istiyorum, benden kargoyu geri istiyorlar. Neden D&R'ın yaptığı hatanın sorumlusu benmişim gibi kalkıp da kargoya ben gidiyorum? Nede...
Yorumlar