Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
33100
(1.339 değerlendirme)
Şikayet Yaz

D&R İptal

1.279 Şikayet
33100
(1.339 değerlendirme)
Şikayet Yaz

D&R İnternet Adresi Üzerinden Sipariş Verdim Hala Yok

profile
Muhsin
2 gün önce
99

21.02.2024 tarihinde D&R internet adresi üzerinden sipariş verdim. Ürünün faturası kesildi ve 27'sine kadar teslim edileceği belirtildi ancak ürün henüz kargoya dahi verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda 27'sine kadar kargoya verileceği söylendi fakat o tarihte de hala kargoya verilmedi. Sipari...

D&R İnternet Adresi Üzerinden Sipariş Verdim Hala Yok
1

D&R İade Ve Kargo Sorunu

profile
Metin
3 gün önce
143

D&R firmasından 19.02.2024 tarihinde sipariş verdim. Ancak o kadar kötü bir kargo firması ile çalışıyorlar ki, 21.02.2024 tarihinde dağıtım merkezine gelen kargom, 26.02.2024 tarihine kadar teslim edilmedi. Bu nedenle siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. D&R ile iletişime geçtiğimde, para iadesini...

D&R Teslim Edilmeyen Kargonun Arkasında Durmuyor!

profile
Ahmet
1 hafta önce
291

17.02.2024 tarihinde D&R üzerinden verdiğim 11234461258142348 gönderi numaralı siparişim kargomsende üzerinden teslim edilmek üzere yola çıktı. 2 gün sonra Bayrampaşa Dağıtım Merkezine ulaştı. Toplamda 6 gündür bekliyorum. Bu süreçte iki kere kargo firmasını aradım kayıt oluşturuyorlar ama sonuç yok...

D&R Teslim Edilmeyen Kargonun Arkasında Durmuyor!

D&R Paramı İade Etmiyor

profile
Nisa
1 hafta önce
97

9 şubatta D&R internet sitesinden fifa24 aldım ancak gün içerisinde vazgeçip siparişi iptal ettim. Müşteri temsilcisini arayıp durumu anlattım 1-10 iş günü içinde paramın iade olacağını söylediler ancak şu an ne müşteri temsilcisine ulaşabiliyorum ne de param iade oluyor. Hala iade sürecinde olarak ...

1

D&R İşlem Yapmadan 7.300TL Kartımdan Çekti

profile
Sila
1 hafta önce
160

D&R, iptal edilen ürünün önce iadesini yaptı sonra tekrar çekti, şimdi de iade etmiyor. 16 Kasım 2023'te Dr.'dan 7.300TLlik bir alışveriş yaptım. Ocak ayına kadar teslim edilmediği için işlemi iptal ettim. Parayı iade ettiler aralık 2023'te. 16 ocakta aynı tutarın kartımdan tekrar çekildiğini gördü...

D&R İşlem Yapmadan 7.300TL Kartımdan Çekti
4
Çözüldü

D&R Açılmamış Ürünü İade Almamalar

profile
Zafer
1 hafta önce
336

"Şikayetvar'a yazdıktan sonra iletişime geçilip ürün iadesi yapıldı. Teşekkürler şikayetvar.com sitesi."

D&R internet sitesinden Dr. Browns marka biberon ucu satın aldım. Numaralı olduğunu göz ardı ederek yanlışlıkla bir numara küçük sipariş vermişim. Ürü...

D&R Açılmamış Ürünü İade Almamalar
D&R Açılmamış Ürünü İade Almamalar
D&R Açılmamış Ürünü İade Almamalar
1

D&R Ürünümü Gönderiyor, Muhatap Bulamıyorum

profile
Ahmet
1 hafta önce
101

Ürünüm gelmiyor, iptal de yapmıyorlar, fatura kesileli 10 gün oldu, en geç ayın 14'ünde kargolanır dediler. Bugün ayın 19'u. Kaç kere müşteri hizmetleri ile görüştüm her seferinde en kısa sürede dönüş yapacağız, dendi. Dönen yok. O kadar alışveriş yaptım bu kadar ilgisiz bir firma görmedim.

D&R İade Sonrası Param Hesabıma Aktarılmadı!

profile
Yusuf
1 hafta önce
280

Merhabalar, D&R uygulaması üzerinden 16.02.2024 tarihinde saat 22.02'de 160 TL değerinde kitap siparişi verdim. Kargo ücreti ile birlikte toplam 210,20 TL hesabımdan kesildi. Bu kitabı aldıktan sonra iade ettim ancak hâlâ param hesabıma yatırılmadı. E-posta göndermeme rağmen geri dönüş olmadı. Sipar...

5
Çözüldü

D&R Hediye Çeki Bulunamadı Uyarısı!

profile
Ali
2 hafta önce
36

"Teşekkürler"

D&R hediye çekiniz bulunamadı uyarısı alıyorum. Ödeme aşamasında güvenlik kodu alamadığım için geri sepete gittim tekrar işlem yaptığımda çekimi kulla...

D&R Satın Alınan Ürünün, Yanlış Fiyat Gerekçesiyle Satışının İptali

profile
Lara
2 hafta önce
359

07.02.2024 tarihinde D&R'ın internet sitesi dr.com.tr'den bir kulaklık alışverişinde bulundum. Siparişimin ödemesi alındıktan sonra tarafıma siparişimi onaylayan bir e-posta iletildi. Ardından siparişimin e-arşiv faturası iletildi. Ardından kargo şirketi tarafından siparişimi teslim aldıklarını ve ...

D&R Satın Alınan Ürünün, Yanlış Fiyat Gerekçesiyle Satışının İptali
D&R Satın Alınan Ürünün, Yanlış Fiyat Gerekçesiyle Satışının İptali
D&R Satın Alınan Ürünün, Yanlış Fiyat Gerekçesiyle Satışının İptali
+2
5
Çözüldü

D&R Ürün Teslim Edilmeme Para İadesi Yapılmama

profile
Serdal
3 hafta önce
279

03/02/2024 tarihinde Dr. İnternet sitesinden sipariş ettiğim, teslim tarihi 05-09/2024 Şubat arası olarak belirtilen ürün için, belirtilen tarih aralı...

D&R Ürün Teslim Edilmeme Para İadesi Yapılmama

D&R Seviyesizlik, İlgisizlik V. Sssss

profile
Günay
3 hafta önce
328

W124080835 sipariş kodu ile siparişim gerçekleşti. Ancak aldığım ürünü, başka bir sitede kargo ücreti olmadan buldum. İptal etmek istedim fakat onay verilmedi. Müşteri temsilcisine bağlanarak iptal edip edemeyeceğimi sordum. 'Siparişi iptal edemezsiniz, isterseniz kargoyu almayabilirsiniz.' şeklinde...

5
Çözüldü

D And R Hediye Paketi İptal Edememe

profile
Naz
3 hafta önce
229

"1 dakika içerisinde iletişime geçip işlemi iptal ettiler gerçekten teşekkürler."

D&R dan aldığım ürünü iptal etmek durumunda kaldım. Fakat yanında aldığım 3 adet hediye paketini iptal edemiyorum. Bir an önce hediye paketini de ipta...

D&R Zamdan Sonra Siparişimi İptal Etti!

profile
Mobi
3 hafta önce
105

D&R'dan W182382077 numaralı siparişimin kitapları geldi ancak 2000 adetlik puzzle gelmedi. İndirimli 208 TL'ye almış olduğum puzzle şu an 350-400 TL civarında. Stokların tükendiğini belirtip para iadesi söylenildi ancak yerine muadil bir puzzle ya da stok gelince söylemiş olduğum puzzle istiyorum şe...

D&R Hediye Çeki Bulunamadı Hatası

profile
Yusuf
3 hafta önce
89

D&R hediye çekiniz bulunamadı uyarısı alıyorum. Ödeme aşamasında güvenlik kodu alamadığım için geri sepete gittim tekrar işlem yaptığımda çekimi kullanamadan iptal oldu. Aynı sorunu farklı kişilerinde yaşadığını görmekteyim. Lütfen yardımcı olur musunuz?

D&R Kutusu Açılmamış Ürünün İadesini Kabul Etmiyor

profile
Yiğit
3 hafta önce
144

W137287764 numaralı siparişim hakkında bilgi vermek istiyorum. 29 Ocak 2024 tarihinde sipariş verdim ve 31 Ocak 2024 tarihinde siparişim teslim edildi. Aynı gün, ürün kutusunu ve dış kutuyu açmadan iade talebinde bulundum. İademi Yurtiçi Kargo şubesine bıraktım. Ancak iadem, nedensiz olarak iptal ed...

3

D&R Online Kusurlu Ürün

profile
Eren
3 hafta önce
308

D&R online mağazadan W181615918 sipariş numaralı 3 üründen biri kusurlu çıktı iade talebi oluşturdum 91123410156990851 numaralı iade talebim kargomsende firmasında kullanıcı tarafından iade iptal edildi gözüküyor kargoyu almaya kimse gelmedi. D&R müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürün iade edilemez...

D&R'ın Müthiş Kargo Başarısı

profile
Ethem
3 hafta önce
224

İşim sağlam olsun, hediyeyi zamanında vereyim diye daha ucuzu varken D&R'ı tercih ettim. Saflık işte W163667855 numaralı sipariş kargomsende ismini kullanan kendini kurum olarak tanımlayan çalışma saatlerine dahi riayet etmekten uzak alakasız bir firmaya taşıma için verilmiş. Mesajlarda da görüldüğü...

D&R'ın Müthiş Kargo Başarısı
D&R'ın Müthiş Kargo Başarısı
5
Çözüldü

D&R Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Ruveyda
4 hafta önce
485

Arkadaşımın 16 Ocak'taki doğum günü için 8 Ocak'ta D&R da 2 parça ürün olan, havale yoluyla bir sipariş oluşturdum (W182644864). En geç teslimat 12 Oc...

2

D&R Bir Türlü Gelmeyen Sipariş Ve Sonucu İptal Olan Alışveriş!

profile
Mehmet
4 hafta önce
144

15 Ocak 2024 tarihinde çocuğuma D&R uygulaması üzerinden, karne hediyesi olarak aldığım ürün maalesef 1 Şubat itibarı ile mağaza tarafından para iadesi şeklinde sonuçlanmıştır. Bunun sebebini benim arayıp da öğrenmem gerekmiyordu. D&R'ın kargoda yaşanan sorunu bizzat tarafıma bilgi vermesi ve gereki...

D&R Bir Türlü Gelmeyen Sipariş Ve Sonucu İptal Olan Alışveriş!

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır D&R 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör