to read complaints and reviews, or file yours.D&R Dan Aldığımız TCL MT42X Family Watch Hüsranı
Nisan ayında D&R dan TCL MT42X konum takipli akıllı saat aldık. Saatin özellikleri arasında suya dayanıklılık ibaresi olması dolayısıyla bu ürünü tercih ettik. Aynı özellikte başka ucuz saatler olmasına rağmen o dönemde 2.400 TL vererek kaliteli bir ürün aldığımızı düşündük. 10 gün önce oğlum yanlışlıkla saatle havuza girmiş olup durumu fark edip anında sudan çıkmıştır. Kendini kapatıp açılmayan saati D&R Manisa şubesine götürdük. Onlar da saati garantiye gönderdiler. 3-4 gün sonra KVK dan gelen mesajda garanti dışı hatadan ötürü saati aldığımız fiyata yakın 2274 TL ücret talep ettiler. Markaya güvenerek aldığımız saat meğerse su sıçramalarına dayanıklıymış. Tüketici olarak basit bir kelime oyunuyla yanıltıldık. Bu durum ün yapmış bir markaya yakışmamıştır. Zararımızın kısa süre içerisinde giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Mehmet A. A., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
İlginiz için teşekkür ederim. Ancak yapılan bilgilendirme sorunumu çözmüyor. Formalite cümlelerden ziyade mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum
