Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

D&R Dan Aldığımız TCL MT42X Family Watch Hüsranı

D&R Dan Aldığımız TCL MT42X Family Watch Hüsranı
D&R Dan Aldığımız TCL MT42X Family Watch Hüsranı
Mehmet
27 Eylül 2023 18:48
661

Nisan ayında D&R dan TCL MT42X konum takipli akıllı saat aldık. Saatin özellikleri arasında suya dayanıklılık ibaresi olması dolayısıyla bu ürünü tercih ettik. Aynı özellikte başka ucuz saatler olmasına rağmen o dönemde 2.400 TL vererek kaliteli bir ürün aldığımızı düşündük. 10 gün önce oğlum yanlışlıkla saatle havuza girmiş olup durumu fark edip anında sudan çıkmıştır. Kendini kapatıp açılmayan saati D&R Manisa şubesine götürdük. Onlar da saati garantiye gönderdiler. 3-4 gün sonra KVK dan gelen mesajda garanti dışı hatadan ötürü saati aldığımız fiyata yakın 2274 TL ücret talep ettiler. Markaya güvenerek aldığımız saat meğerse su sıçramalarına dayanıklıymış. Tüketici olarak basit bir kelime oyunuyla yanıltıldık. Bu durum ün yapmış bir markaya yakışmamıştır. Zararımızın kısa süre içerisinde giderilmesini talep ediyorum.

27 Eylül 2023 19:12 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

27 Eylül 2023 19:32

Sayın Mehmet A. A., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

Mehmet
28 Eylül 2023 09:15

İlginiz için teşekkür ederim. Ancak yapılan bilgilendirme sorunumu çözmüyor. Formalite cümlelerden ziyade mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Alınan Akıllı Saatte Ses Sorunu Ve Destek Eksikliği

Ayşe
07 Ağustos 19:47
446
Satın Alınan Akıllı Saatte Ses Sorunu Ve Destek Eksikliği
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

D&R'dan Alınan Akıllı Saatte Garanti Süreci Çilesi

Emre
05 Kasım 2024 14:14
805
d-rdan-alinan-akilli-saatte-garanti-sureci-cilesi-1.pdf

Satış Temsilcisi Hatası Nedeniyle Garanti Dışı Bırakıldım!

Fatih
12 Ağustos 17:47
582

Sadullah
27 Ekim 2024 23:48
297
Garanti Kapsamında Fiyat Farkı Şoku
Garanti Kapsamında Fiyat Farkı Şoku
1
Hilmi sonuçtan hiç memnun değil

Faturada IMEI Eksikliği Nedeniyle Garanti Dışı Kalan Akıllı Saat Mağduriyeti

Hilmi
12 Ağustos 21:36
674
Faturada IMEI Eksikliği Nedeniyle Garanti Dışı Kalan Akıllı Saat Mağduriyeti
Faturada IMEI Eksikliği Nedeniyle Garanti Dışı Kalan Akıllı Saat Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz